Maximaliseer uw unified communications met onze spraak-, contactcenter-, productiviteitstools en netwerkondersteuning.
CallTower's contact center en customer experience (CX) oplossingen maken het makkelijk om krachtige verbindingen te maken en resultaten te leveren
Verbind met iedereen, overal, binnen of buiten uw organisatie, vanaf één specifiek geografisch nummer.
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower diensten eenvoudig kunnen personaliseren en beheren
Consulting en professionele diensten van Inoria, nu een CallTower-onderneming
Duik in een wereld van datagestuurde inzichten en maximaliseer het potentieel van uw communicatie-infrastructuur met CallTower Analytics.
Met CallTower Analytics krijgt u toegang tot een uitgebreide reeks analytische tools die zijn ontworpen om u real-time inzicht te geven in uw communicatienetwerken. Gebruik de kracht van gegevens om weloverwogen beslissingen te nemen, prestaties te optimaliseren en de productiviteit in uw hele organisatie te verhogen.
CallTower Analytics Calling stelt u in staat om diep te graven in de prestaties van uw team met uitgebreide filteropties en meerdere aanpasbare weergaven. U krijgt een duidelijk en volledig inzicht in hoe uw klantgerichte team functioneert, zodat u zich kunt concentreren op wat echt belangrijk is: succes boeken.
Je dashboard draait om je doelen. Personaliseer het om de aandacht te vestigen op de statistieken die het belangrijkst zijn voor je bedrijf. Of je nu reactietijden, belvolumes of teamprestaties bijhoudt, je krijgt de bruikbare inzichten die je nodig hebt om weloverwogen beslissingen te nemen die je activiteiten optimaliseren.
CallTower Analytics Calling is gebouwd om de efficiëntie te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen en uw team optimaal te laten presteren - allemaal ondersteund door krachtige, gebruiksvriendelijke technologie.
Met CallTower Analytics Collaboration is het ontsluiten van het volledige potentieel van uw samenwerkingsomgeving nog nooit zo eenvoudig geweest. Onze intuïtieve tool biedt waardevolle inzichten in kritieke gebieden van uw bedrijf, waardoor het eenvoudig wordt om op de hoogte te blijven en datagestuurde beslissingen te nemen.
Een startpunt nodig? Kies uit een aantal kant-en-klare dashboards die zijn ontworpen om snel bruikbare inzichten te leveren. Of neem de volledige controle door de statistieken te selecteren die voor jou het belangrijkst zijn en een dashboard te maken dat is aangepast aan je unieke bedrijfsdoelstellingen.
CallTower Analytics Collaboration zet ruwe gegevens om in zinvolle informatie, zodat je je activiteiten kunt optimaliseren en succes kunt boeken. Ervaar de slimmere manier om uw teamomgeving te beheren en resultaten te boeken met CallTower!
Volledig digitaal traject in het Microsoft Teams Beheercentrum voor eenvoudige en snelle implementatie
E911 Hulpdiensten
Provisioneer via Connect in enkele minuten en wijs telefoonnummers toe aan je gebruikers
Soepele overgang van uw bestaande telefonie naar Teams Phone System
Belangrijke uitbreidingen zoals Operator Console en Gespreksopname
24/7/365 technische ondersteuning van Carrier-klasse en gedeelde serviceovereenkomsten met Microsoft
Er is geen apparatuur op locatie nodig, waardoor SBC kapitaalkosten bespaart
Directe connectiviteit met Microsoft
Meerdere lokale telco-contracten vervangen om spraakdiensten te consolideren
Centrale of lokale facturering voor Operator Connect-service
Uitgebreide carrierverbindingen met 15+ spraakaanbieders en 30+ internetpeeringpartners
CallTower Connect - Als portaal voor zelfvoorziening met Analytics rond bellen
CallTower stelt onze klanten in staat om snel veranderende technologieën te beheren via Connect - een gebruiksvriendelijk portaal dat intern werd gecreëerd en ontwikkeld. Dit eigen systeem zorgt ervoor dat onze klanten diensten kunnen beheren zonder expertise in een bepaalde technologie of het inhuren van externe consultants om hun UC-oplossingen te beheren.
