Voor het vijfde jaar erkent The Frost Radar Report CallTowerals leider op het gebied van innovatie en groei in de Noord-Amerikaanse Unified Communications as a Service-ruimte in 2024.
Salt Lake City, UT- 19 september 2024 - CallTower, een wereldwijde leider in het leveren van oplossingen voor unified communications, contact centers en samenwerking, waaronder Microsoft Teams, Webex by Cisco en Zoom, kondigt met trots zijn erkenning als Noord-Amerikaanse Unified Communication as a Service Provider Leader 2024 door Frost & Sullivan aan. Deze prestigieuze prijs benadrukt CallTower's voortdurende toewijding aan het leveren van topklasse UCaaS-oplossingen, het ondersteunen van digitale transformatie en het stimuleren van innovatie in verschillende sectoren.
In hun rapport prees Frost & Sullivan CallTower's vermogen om naadloze communicatiediensten en uitzonderlijke klantervaringen te leveren. Door platformen zoals Microsoft Teams, Cisco Webex en Zoom te integreren, levert CallTower uitgebreide oplossingen die voldoen aan de evoluerende behoeften van bedrijven in het huidige digitale landschap.
Dit markeert CallTower's vijfde jaar op de Radar. Sinds CallTower's debuut op de UCaaS Frost Radar in 2019, hebben ze consequent een sterke positie behouden in deze snel evoluerende industrie. CallTower wordt erkend als marktleider, maar innoveert ook voortdurend in samenwerking met andere marktleiders, zoals Zoom, Microsoft en Cisco, om de vooruitgang in communicatietechnologieën te stimuleren.
Elka Popova, Frost and Sullivan VP en Senior fellow, voegt hieraan toe: "CallTower onderscheidt zich onder de UCaaS-concurrenten met zijn gevarieerde portfolio van cloudoplossingen, die inspelen op een breed spectrum van klantbehoeften, en zijn vermogen om complete end-to-end, kant-en-klare, multiplatform en hybride oplossingen voor klanten te leveren. De leverancier voegt waarde toe aan UCaaS-implementaties door integratie van meerdere leveranciersoplossingen en andere diensten, waaronder WAN-acceleratie via CT Cloud Boost, Enterprise Contact Center, CRM-integratie, SMS/MMS Text, gespreksregistratie en UC Analytics. Deze mogelijkheden hebben een positieve invloed op CallTower's vermogen om klanten aan te trekken en te behouden en zullen waarschijnlijk de groei in de toekomst stimuleren."
William Rubio, Chief Revenue Officer bij CallTower, toonde zich enthousiast over deze erkenning: "We zijn vereerd om deze prestigieuze onderscheiding van Frost & Sullivan te ontvangen. Bij CallTower hebben we ons consequent gericht op het leveren van innovatieve communicatieoplossingen die onze klanten in staat stellen hun productiviteit en efficiëntie te verhogen. We zijn ongelooflijk trots dat we de voorbije vijf jaar onze positie als leider in het kwadrant rechtsboven van deze radar hebben kunnen behouden. Deze prijs is een bevestiging van het harde werk en de toewijding van ons hele team om te voldoen aan de groeiende eisen van moderne ondernemingen."
De award erkent ook CallTower's engagement om uitzonderlijke partner- en klantenondersteuning te bieden via schaalbare, betrouwbare en aanpasbare communicatieoplossingen. Met de voortdurende ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie en samenwerkingstechnologieën blijft CallTower zijn aanbod uitbreiden om tegemoet te komen aan de behoeften van bedrijven die de toekomst van werk tegemoet gaan.
Verandert de manier waarop we wereldwijd contact maken! Duik in de toekomst van wereldwijde communicatie met CallTower, waar de voorhoede van innovatie samenkomt met de enorme uitgestrektheid van connectiviteit. CallTower brengt een revolutie teweeg in communicatie door middel van spitstechnologie. CallTower levert naadloze MS Teams, Zoom en Webex voice-oplossingen, versterkt door de integratie van AI-technologie, uitgebreide contact center-oplossingen en one-click failover, wat een belangrijke mijlpaal is in het communicatielandschap.
Sinds zijn oprichting in 2002 is CallTower uitgegroeid tot een wereldwijde leverancier van cloud-gebaseerde oplossingen voor bedrijfscommunicatie (Unified Communications, Contact Center en Collaboration), die tegemoet komt aan de behoeften van groeiende bedrijven wereldwijd. CallTower biedt en ondersteunt geavanceerde oplossingen zoals Operator Connect voor Microsoft® Teams, MS Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Microsoft® 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCP, Zoom Phone, Zoom (BYOB) en een reeks contact center-opties, waaronder Five9 voor zakelijke klanten.
Voor meer informatie over CallTower en haar bekroonde diensten kunt u contact opnemen met marketing@calltower.com.
Frost & Sullivan is een wereldwijde onderzoeks- en adviesorganisatie die bedrijven erkent voor innovatieve groeistrategieën en leiderschap in de markten die ze bedienen. Hun onderscheidingen zijn gebaseerd op uitgebreid onderzoek en een onafhankelijke beoordeling van best practices in verschillende industrieën.
