Sobre o CallTower.

Ligar pessoas em todo o lado desde 2002

NA CALLTOWER, OS NOSSOS CLIENTES SÃO OS MAIS IMPORTANTES!

Com a evolução da indústria das telecomunicações, a CallTower cresceu e tornou-se um fornecedor de soluções de comunicações unificadas, colaboração e centros de contacto, mudando a forma como as pessoas comunicam em todo o mundo.

A nossa missão é permitir que as pessoas se liguem facilmente e façam o seu trabalho.

O apoio e o patrocínio dos nossos clientes inspiram-nos a exceder as expectativas.

A CallTower presta um serviço rápido e eficiente, desde o atendimento telefónico até à receção do pedido de serviço, passando pela reparação e pelo acompanhamento para garantir que o problema é resolvido. Outros fornecedores levariam horas, se não dias, para fazer muitos dos pedidos que a CallTower trata em literalmente minutos. Estou aliviado e impressionado e muito orgulhoso de trabalhar com o CallTower

Geórgia Graves

Migrámos o nosso sistema telefónico Cisco local para a solução Cisco da Calltower. Isto incluiu 22 escritórios em todo o mundo. A migração correu na perfeição e foi fantástico trabalhar com a equipa da Calltower. Estamos a utilizar o sistema deles há cerca de um ano e estamos muito satisfeitos com o serviço.

Corey Riley

Saiba mais sobre o que os outros estão a dizer sobre nós aqui: https://www.g2.com/products/calltower/reviews

A NOSSA HISTÓRIA -

A CallTower está na vanguarda da transformação da comunicação global, redefinindo a forma como as empresas se ligam e colaboram em todo o mundo. Desde 2002, a CallTower tornou-se um líder global em soluções de colaboração e comunicações na nuvem de classe empresarial, capacitando as empresas a prosperar na era digital. Aproveitando tecnologias avançadas como o Microsoft® Teams Operator Connect, Diret Routing e GCC High Teams Diret Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone e soluções de contact center alimentadas por IA, a CallTower oferece conetividade contínua e confiável adaptada às necessidades exclusivas das empresas em todo o mundo. O CallTower capacita as comunicações empresariais integrando recursos como failover com um clique, análises avançadas, integração perfeita de CRM e IA de ponta - redefinindo a eficiência operacional.

Em 2025, a CallTower adquiriu a Inoria, especialista em centros de contacto de confiança da América do Norte, ampliando as suas capacidades de CCaaS e CX. A Inoria impulsiona a evolução das operações do contact center, oferecendo serviços personalizados de otimização, implementação e integração com base em IA de conversação e análises avançadas. Juntas, a CallTower e a Inoria fornecem insights acionáveis, experiências aprimoradas do cliente e soluções de ponta que orientam as empresas em suas jornadas de transformação digital.

Com uma visão centrada na inovação e um compromisso com a excelência, a CallTower continua a fazer avançar as comunicações na nuvem, permitindo que as empresas de todo o mundo alcancem um sucesso sem paralelo.

MANTER-SE LIGADO.

FIQUE À FRENTE.

A CallTower foi nomeada um dos melhores locais de trabalho do Utah em 2022 pelo The Salt Lake Tribune e pelo seu parceiro Energage, uma empresa de tecnologia cultural especializada em investigação sobre o envolvimento dos funcionários e a melhoria do local de trabalho.

A CallTower foi igualmente reconhecida como um Top Workplace em 2020, 2021, 2022, 2023 e 2024. A CallTower atribui a sua colocação como um Top Workplace a uma forte ênfase na cultura da empresa. A missão da CallTower é permitir que as pessoas se liguem facilmente e façam o seu trabalho. O apoio e o patrocínio dos seus clientes inspiram-nos a exceder as expectativas.

O Prémio Top Workplaces procura empresas que ofereçam mais do que apenas salários competitivos, seguros de saúde de qualidade e reforma com um salário equivalente ao do empregador - embora todos estes aspectos sejam importantes.

Este prémio reconhece as empresas que investem na formação, fornecem recursos para que os trabalhadores possam fazer o seu trabalho de forma eficiente e satisfatória e fazem um esforço adicional para mostrar aos trabalhadores que são valorizados.

À PROCURA DE EMPREGO?

A CallTower é uma empresa líder mundial em comunicações unificadas e colaboração, dinâmica e em crescimento. Somos uma equipa dedicada de indivíduos orientados para a ação, inteligentes e curiosos. Valorizamos pessoas criativas, inovadoras, positivas e motivadas e estamos à procura de novos membros para a equipa que incorporem estas qualidades.