Maximize as suas comunicações unificadas com a nossa voz, centro de contacto, ferramentas de produtividade e suporte de rede.
As soluções de contact center e experiência do cliente (CX) da CallTower facilitam a criação de ligações poderosas e a obtenção de resultados
Ligue-se a qualquer pessoa, em qualquer lugar, dentro ou fora da sua organização, a partir de um único número geográfico dedicado.
Uma ferramenta revolucionária que permite aos utilizadores personalizar e controlar facilmente os seus serviços CallTower
Serviços profissionais e de consultoria fornecidos pela Inoria, agora uma empresa CallTower
Com as soluções CT Cloud, os operadores de rede podem ajudar clientes de qualquer dimensão a enfrentar estes desafios, fornecendo, de forma rápida e fiável, soluções de comunicações empresariais ricas em funcionalidades, de alta qualidade e seguras.
Para os clientes empresariais, gerenciar as comunicações e aumentar a produtividade na economia dinâmica, distribuída e móvel de hoje é extremamente desafiador. Com as soluções CT Cloud, os operadores de rede podem ajudar clientes de qualquer dimensão a enfrentar estes desafios, fornecendo, de forma rápida e fiável, soluções de comunicações empresariais ricas em funcionalidades, de alta qualidade e seguras.
O CT Cloud Voice é uma poderosa aplicação de comunicações unificadas que permite aos operadores alargarem os seus serviços de telefonia empresarial diretamente ao computador portátil, ao computador de secretária ou ao dispositivo portátil ou ao microtelefone de um utilizador final. Estes terminais apresentam as funcionalidades reais de chamada, os planos de marcação e a identificação de chamadas efectuadas do telefone de escritório associado. Ideal para trabalhadores remotos e trabalhadores móveis que, cada vez mais, trazem os seus próprios dispositivos (BYOD).
Os CT Cloud SIP Trunks fornecem uma chamada simultânea e incluem a utilização de entrada. Com funcionalidades como o 911, listagem de diretórios e nome do chamador. Os nossos pacotes SIP DID combinam as funcionalidades SIP mais populares e fornecem chamadas simultâneas equivalentes ao dobro do número de DIDs.
O CT Cloud Meeting (powered by Zoom) é uma solução de colaboração e videoconferência na nuvem para computadores e dispositivos móveis. Inicie ou participe numa reunião com vídeo nítido e presencial, partilha de ecrã de alta qualidade e mensagens instantâneas.
O CT Cloud Unite fornece integração a uma gama sem precedentes de aplicações empresariais e orientadas para os contactos, oferecendo um conjunto padrão de funcionalidades com uma enorme variedade de aplicações populares transversais e verticais específicas.
A solução CT Cloud Contact Center foi concebida para melhorar as operações dos centros de contacto, reduzindo a dependência das TI, simplificando os processos de fluxo de trabalho, simplificando a formação e tomando melhores decisões através de uma análise sólida.
O CT Cloud Boost traz resultados ao conectar centros de dados diretamente ao backbone da rede doméstica e aos POPs das operadoras. O tráfego do cliente passa por esta rede avançada no POP mais próximo, oferecendo uma arquitetura totalmente redundante. Esta ligação faz com que a solução CT Cloud Boost esteja entre as mais fáceis de implementar e proporciona um desempenho e tempo de atividade de topo na Internet.
Com as soluções CT Cloud Fax e CT Cloud Fax Complete, pode enviar e receber faxes no Outlook, Gmail, Apple Mail e muitos outros sistemas de correio eletrónico. Os clientes podem escolher entre números DID, números Toll free, entrada ilimitada ou entrada + saída ilimitadas. Enviar faxes é tão fácil como anexar um documento ao seu e-mail e clicar em enviar; sem linhas de fax dedicadas e sem hardware adicional.
Cada vez mais, as empresas estão a adotar plataformas de Comunicações Unificadas (UC) à medida que evoluem para uma força de trabalho mais distribuída. E a CallTower está a facilitar esta mudança, garantindo que os requisitos de conformidade são cumpridos ao longo do caminho
Desde as maiores empresas globais de serviços financeiros até às PMEs em fase de arranque, a CallTower protege e apoia as empresas de todo o mundo com soluções robustas e universais de gravação de chamadas empresariais.
A nossa premiada plataforma CT Cloud Recording foi a primeira solução nativa da nuvem, revolucionando para sempre a gravação de chamadas empresariais. A gravação baseada na nuvem permitiu que as empresas descentralizassem as operações, permitindo que vários locais e funcionários remotos trabalhassem com segurança e sob a proteção da conformidade líder do setor em todos os momentos.