UCaaS-Lösungen
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Microsoft-Lösungen
Alle Microsoft-Lösungen Bediener verbinden GCC High Teams Direktes Routing Direktes Routing
Wichtige Integrationen
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
CX / CCaaS
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
CallTower Connect
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Zentrum für Lösungen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Aktualisierungen & Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Netzwerk-Status
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Support Eskalationspfad
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Implementierung Eskalationspfad
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Eskalationspfad im Vertrieb
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Eskalationspfad für die Rechnungsstellung
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Kundenerfolg Eskalationspfad
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Unternehmen & Weiterbildung
Über uns
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-Schulung
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Webinare
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Support & Abrechnung
FAQs
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung Center
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Service & Compliance
Service Level Agreement
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
Kundeneigenes Netzwerk
Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Datenschutz & Rechtliches
Datenschutzrichtlinie und -hinweis
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
Partnerprogramm
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-Portal
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der Agentur
Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-Programm
Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
MICROSOFT TEAMS AUSZEICHNUNGEN
CallTower erhält die Auszeichnung INTERNET TELEPHONY Produkt des Jahres 2022
25. März 2022 - SALT LAKE CITY, UT, ROCHESTER, NY (25. März 2022) - öffnet in einem neuen Fenster CallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, gab heute bekannt, dass öffnet in einem neuen Fenster TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, CallTowers öffnet in einem neuen Fenster Native Microsoft Teams Direct Routing-Lösung mit dem INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award 2022 ausgezeichnet hat.
CallTower gewinnt den BIG-Innovationspreis 2022
18. Januar 2022 - öffnet in einem neuen FensterCallTower, ein international führender Anbieter von Cloud-basierten Unified-Communications-, Contact-Center- und Collaboration-Lösungen für Unternehmen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen zu den Gewinnern der von der Business Intelligence Group verliehenen BIG Innovation Awards2022 gehört.
CallTower erhält 2021 die Auszeichnung für Voice Technology Excellence für Native Teams Direct Routing Solution vom CUSTOMER Magazine
13. April 2021 - CallTower gab heute bekannt, dass TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, die Native Microsoft Teams Direct Routing-Lösung von CallTower mit dem CUSTOMER Magazine Voice Technology Excellence Award 2021 ausgezeichnet hat.
Auszeichnung für das Produkt des Jahres 2021 // Internet-Telefonie
10. März 2021 - CallTower hat heute bekannt gegeben, dassTMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, die Native Microsoft Teams Direct Routing-Lösung von CallTower mit dem INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award 2021 ausgezeichnet hat.
CallTower wird vom Enterprise Networking Magazine zu den Top 10 VoIP-Lösungsanbietern 2021 gezählt
1. März 2021 - CallTower, ein führender Anbieter von Cloud-basierten, unternehmensgerechten Unified Communications as a Service (UCaaS) und Contact Center as a Service (CCaaS) Lösungen für wachsende Organisationen weltweit, wurde vom Enterprise Networking Magazine als einer der Top 10 VoIP-Lösungsanbieter des Jahres 2021 ausgezeichnet.
CallTower zählt zu den 501 besten Managed Service Providern (MSP) der Welt
19. August 2020 - CallTower wurde in der prestigeträchtigen jährlichen Channel Futures MSP 501-Rangliste für 2020 als einer der weltweit führenden Managed Service Provider ausgezeichnet.
CallTower erhält 2020 die Auszeichnung INTERNET TELEPHONY Produkt des Jahres
13. März 2020 - CallTower gab heute bekannt, dass TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, die Microsoft Teams Direct Routing-Lösung von CallTower mit dem INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award 2020 ausgezeichnet hat.
