UCaaS-Lösungen
Optimieren Sie Ihre Unified Communications mit unseren Lösungen für Sprachdienste, Contact-Center-Produktivität und Netzwerkunterstützung
Microsoft-Lösungen
Alle Microsoft-Lösungen Bediener verbinden GCC High Teams Direktes Routing Direktes Routing
Wichtige Integrationen
Nehmen Sie über eine einzige, fest zugewiesene Ortsnummer Kontakt zu jedem auf, egal wo er sich befindet – innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens
CX / CCaaS
Schaffen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen und erzielen Sie konkrete Ergebnisse mit unseren Lösungen für Kundenerfahrung (CX) und Contact Center.
CallTower Connect
Ein revolutionäres Tool, mit dem Nutzer ihre CallTower-Dienste ganz einfach anpassen und verwalten können
Zentrum für Lösungen
Entdecken Sie ein umfassendes Solutions Center mit Ressourcen, Dokumentationen und fachkundiger Beratung für alle Ihre Anforderungen im Bereich der Geschäftskommunikation.
Support rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr
Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres zur Verfügung. Erhalten Sie sofortige Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
Aktualisierungen & Benachrichtigungen
Bleiben Sie mit Service-Updates in Echtzeit, Wartungsmeldungen und wichtigen Systembenachrichtigungen auf dem Laufenden, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
Netzwerk-Status
Überwachen Sie aktuelle Leistungsdaten des Systems und Kennzahlen zum Netzwerkzustand, um eine optimale Bereitstellung der Kommunikationsdienste auf allen Plattformen sicherzustellen.
Support Eskalationspfad
Eskalation an den technischen Support bei kritischen Problemen
Implementierung Eskalationspfad
Probleme bei der Projektumsetzung und -einführung
Eskalationspfad im Vertrieb
Vertriebsanfragen und Vertragsverhandlungen
Eskalationspfad für die Rechnungsstellung
Abrechnungsstreitigkeiten und Kontoverwaltung
Kundenerfolg Eskalationspfad
Strategisches Kundenwachstum und -optimierung
Unternehmen & Weiterbildung
Über uns
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unser Unternehmen, unseren Auftrag und unser Engagement für innovative Kommunikationslösungen.
CallTower-Schulung
Umfassende Ressourcen und Anleitungen, um Ihre Kenntnisse im Umgang mit unseren Kommunikationslösungen zu vertiefen.
Webinare
Besuchen Sie aufschlussreiche Vorträge, Branchenkenntnisse und die neuesten Informationen zu unseren Kommunikationslösungen.
Support & Abrechnung
FAQs
Auf der FAQ-Webseite finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Rechnung Center
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Rechnungen und Abrechnungsinformationen effizienter verwalten und verstehen können.
CallTower, Inc. Nutzungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen von CallTower durch, um sich über Ihre Rechte, Pflichten und die Richtlinien für die Nutzung unserer Dienste zu informieren.
Service & Compliance
Service Level Agreement
Einzelheiten zum Kunden-SLA von CallTower, einschließlich der geplanten Wartungsfenster für Lösungsaktualisierungen.
Kundeneigenes Netzwerk
Entdecken Sie die Webseite zu kundeneigenen Netzwerken für sichere und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.
Fragen zu Rechnungen, Zahlungen, Streitigkeiten
Hier finden Sie wichtige Informationen zu Rechnungsanfragen, Zahlungsbedingungen und der Beilegung von Streitfällen in Bezug auf Ihr Konto.
Datenschutz & Rechtliches
Datenschutzrichtlinie und -hinweis
Lesen Sie die Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, um Transparenz bei unseren Dienstleistungen zu gewährleisten.
Kalifornisches Verbraucherschutzgesetz
Informieren Sie sich, wie wir die CCPA-Bestimmungen einhalten und den Schutz der Privatsphäre der Verbraucher in den Vordergrund stellen.
Partnerprogramm
In der Branche gibt es keine besseren Beziehungen als die, die CallTower mit seinen Partnern unterhält. Hier sind nur ein paar Dinge, die die Zusammenarbeit mit uns wirklich großartig machen.
Partner-Portal
Bei CallTower betrachten wir unsere Vertriebspartner als Familie und schätzen erfolgreiche Beziehungen durch hervorragende Unterstützung und finanzielle Belohnungen.
Programm der Agentur
Entdecken Sie die Vorteile unseres Agenturpartnerprogramms für Ihr Unternehmen. Erschließen Sie Einnahmequellen, skalierbares Wachstum und umfassenden Support.
MSP-Programm
Das MSP-Partnerprogramm von CallTower unterstützt Dienstanbieter, indem es die Besteuerung vereinfacht und die Effizienz durch Tools wie die GTx-Selbstbedienungsplattform steigert.
CT Stimme
Funktionsreich, weltweit redundant und extrem zuverlässig - für kristallklare Sprach-, Video- und SMS-Kommunikation und nahtlose Zusammenarbeit im Team, wo immer Ihre Mitarbeiter auch sind.
CT Voice ist eine leistungsfähige, funktionsreiche UCaaS-Lösung
Diese leistungsstarke UCaaS-Lösung ermöglicht es Netzbetreibern, ihre geschäftlichen Telefondienste direkt auf den Laptop, den Desktop oder das tragbare Gerät bzw. den Handapparat eines Endbenutzers zu erweitern. Diese Endgeräte bieten die gleichen Anruffunktionen, Wählpläne und ausgehenden Anrufer-IDs wie das verbundene Bürotelefon. Dies ist ideal für Außendienstmitarbeiter und mobile Mitarbeiter, die zunehmend ihre eigenen Geräte mitbringen (BYOD).
Zu den Funktionen dieser Lösung, die auf allen Geräten verfügbar sind, gehören: HD-Sprach- und Videoanrufe, SMS mit Dateifreigabe und Anwesenheit, Kontrollen vor und während des Anrufs, einzigartige Netzwerkmanagement-Tools und Apps für Windows, MacOS, iOS und Android. Darüber hinaus ermöglicht CT Cloud CommPortal den Nutzern, verpasste Anrufe anzuzeigen, auf Voicemail zuzugreifen, Kontakte zu verwalten und vieles mehr.
Als ich mir die Modernisierungsanforderungen von Blooms Today ansah, wusste ich, dass CallTower eine Lösung für diese Anforderungen haben würde", so Rose. "CallTower zeichnet sich dadurch aus, dass sie ihre Lösungen maßschneidern, anstatt ihre Kunden zu zwingen, mit etwas Inkompatiblem zu arbeiten. CT Voice war die Lösung, die wir brauchten.
Richard Wilhite
Geschäftsführender Gesellschafter, Agila Pro Consulting
Der CallTower-Vorteil
Offenes, auf Internetstandards basierendes Ökosystem von SIP-Geräten zur Auswahl
Auf offenen Internet-Standards basierende Anrufweiterleitung auf der Grundlage des SIP-Protokolls.
Gemeinsame Linien
Anrufer-ID
SMS-Versand
Outlook-Integration
Warteschlangen für Anrufe
Fernverbindungslösung Roll Over Lines
Kontrolle vor dem Anruf und während des Anrufs
