Über CallTower.

Menschen überall miteinander verbinden seit 2002

BEI CALLTOWER SIND UNSERE KUNDEN DAS WICHTIGSTE!

Mit der Entwicklung der Telekommunikationsbranche hat sich CallTower zu einem Anbieter von Unified-Communications-, Collaboration- und Contact-Center-Lösungen entwickelt, der die Art und Weise, wie Menschen auf der ganzen Welt kommunizieren, verändert.

Unser Ziel ist es, Menschen die Möglichkeit zu geben, auf einfache Weise miteinander in Kontakt zu treten und ihre Arbeit zu erledigen.

Die Unterstützung und der Zuspruch unserer Kunden spornen uns an, die Erwartungen zu übertreffen.

CallTower bietet wirklich einen schnellen und effizienten Service, vom Anrufbeantworter über die Annahme der Serviceanfrage bis hin zur Einleitung der Reparatur und der Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst ist. Andere Anbieter bräuchten Stunden, wenn nicht sogar Tage, um viele der Anfragen zu bearbeiten, die CallTower buchstäblich in Minuten erledigt. Ich bin erleichtert und beeindruckt und sehr stolz darauf, mit CallTower zu arbeiten.

Georgia Gräber

Wir migrierten unser vor Ort installiertes Cisco-Telefonsystem auf die Cisco-Lösung von Calltower. Dies umfasste 22 Niederlassungen auf der ganzen Welt. Die Migration verlief perfekt und die Zusammenarbeit mit dem Calltower-Team war hervorragend. Wir nutzen ihr System jetzt seit etwa einem Jahr und sind mit dem Service sehr zufrieden.

Corey Riley

Erfahren Sie hier mehr darüber, was andere über uns sagen: https://www.g2.com/products/calltower/reviews

UNSERE GESCHICHTE -

CallTower steht an vorderster Front bei der Umgestaltung der globalen Kommunikation und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen weltweit miteinander in Verbindung treten und zusammenarbeiten, neu. Seit 2002 hat sich CallTower zu einem weltweit führenden Anbieter von Cloud-Kommunikations- und Kollaborationslösungen der Unternehmensklasse entwickelt, die es Unternehmen ermöglichen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Mit fortschrittlichen Technologien wie Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing und GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone und KI-gestützten Contact Center-Lösungen bietet CallTower nahtlose und zuverlässige Konnektivität, die auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen weltweit zugeschnitten ist. CallTower stärkt die Unternehmenskommunikation durch die Integration von Funktionen wie Failover mit einem Klick, fortschrittliche Analysen, nahtlose CRM-Integration und modernste KI - und definiert damit die betriebliche Effizienz.

Im Jahr 2025 übernahm CallTower Nordamerikas zuverlässigen Contact Center-Experten Inoria und erweiterte damit seine CCaaS- und CX-Fähigkeiten. Inoria treibt die Entwicklung des Contact Center-Betriebs voran, indem es personalisierte Optimierungs-, Implementierungs- und Integrationsdienste anbietet, die auf Conversational AI und fortschrittlicher Analytik basieren. Gemeinsam liefern CallTower und Inoria umsetzbare Erkenntnisse, verbesserte Kundenerfahrungen und innovative Lösungen, die Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützen.

Mit einer Vision, die sich auf Innovation und ein Engagement für hervorragende Leistungen konzentriert, treibt CallTower die Cloud-Kommunikation weiter voran und ermöglicht es Unternehmen auf der ganzen Welt, unvergleichliche Erfolge zu erzielen.

VERBUNDEN BLEIBEN.

BLEIBEN SIE VORAUSSCHAUEND.

CallTower wurde von der Salt Lake Tribune und ihrem Partner Energage, einem Unternehmen für Kulturtechnologie, das sich auf die Erforschung von Mitarbeiterengagement und Arbeitsplatzverbesserung spezialisiert hat, zu einem der Top-Arbeitsplätze Utahs im Jahr 2022 ernannt.

CallTower wurde auch in den Jahren 2020, 2021, 2022, 2023 und 2024 als Top-Arbeitsplatz ausgezeichnet. CallTower führt seine Platzierung als Top-Arbeitsplatz auf eine starke Betonung der Unternehmenskultur zurück. CallTower hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen die Möglichkeit zu geben, auf einfache Weise miteinander in Kontakt zu treten und ihre Arbeit zu erledigen. Die Unterstützung und das Wohlwollen der Kunden spornt das Unternehmen an, die Erwartungen zu übertreffen.

Der Top Workplaces Award sucht nach Unternehmen, die mehr bieten als nur wettbewerbsfähige Gehälter, eine gute Krankenversicherung und eine Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss - obwohl all dies wichtig ist.

Mit dieser Auszeichnung werden Unternehmen gewürdigt, die in Schulungen investieren, Ressourcen bereitstellen, damit die Mitarbeiter ihre Arbeit effizient und zufriedenstellend erledigen können, und die sich besonders bemühen, ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass sie geschätzt werden.

SUCHEN SIE EINEN JOB?

CallTower ist ein dynamisches und wachsendes, weltweit führendes Unternehmen im Bereich Unified Communications und Collaboration. Wir sind ein engagiertes Team von handlungsorientierten, intelligenten und neugierigen Menschen. Wir schätzen kreative, innovative, positive und engagierte Menschen und suchen nach neuen Teammitgliedern, die diese Eigenschaften verkörpern.