Acerca de CallTower.

Conectando a personas de todo el mundo desde 2002

EN CALLTOWER, ¡NUESTROS CLIENTES SON LO MÁS IMPORTANTE!

Con la evolución del sector de las telecomunicaciones, CallTower se ha convertido en un proveedor de soluciones de comunicaciones unificadas, colaboración y centros de contacto, cambiando la forma en que las personas se comunican en todo el mundo.

Nuestra misión es permitir que las personas se conecten fácilmente y realicen su trabajo.

El apoyo y el patrocinio de nuestros clientes nos inspiran para superar las expectativas.

CallTower realmente ofrece un servicio rápido y eficiente, desde contestar el teléfono a tomar la solicitud de servicio para iniciar la reparación y el seguimiento para asegurarse de que el problema se resuelva. Otros proveedores tardarían horas, si no días, en realizar muchas de las solicitudes que CallTower gestiona en cuestión de minutos. Estoy aliviado e impresionado y muy orgulloso de trabajar con CallTower.

Georgia Graves

Migramos nuestro sistema de telefonía Cisco on prem a la solución Cisco de Calltower. Esto incluía 22 oficinas en todo el mundo. La migración fue perfecta y fue un placer trabajar con el equipo de Calltower. Llevamos un año con su sistema y estamos muy satisfechos con el servicio.

Corey Riley

Más información sobre lo que otros dicen de nosotros aquí: https://www.g2.com/products/calltower/reviews

NUESTRA HISTORIA

CallTower está a la vanguardia de la transformación de la comunicación global, redefiniendo la forma en que las empresas se conectan y colaboran en todo el mundo. Desde 2002, CallTower se ha convertido en un líder mundial en soluciones de colaboración y comunicaciones en la nube de clase empresarial, permitiendo a las empresas prosperar en la era digital. Aprovechando tecnologías avanzadas como Microsoft® Teams Operator Connect, Direct Routing y GCC High Teams Direct Routing, Webex by Cisco®, Zoom Phone, y soluciones de contact center basadas en IA, CallTower ofrece una conectividad perfecta y fiable adaptada a las necesidades únicas de las empresas de todo el mundo. CallTower potencia las comunicaciones empresariales integrando funciones como conmutación por error con un solo clic, análisis avanzados, integración perfecta con CRM e inteligencia artificial de vanguardia, redefiniendo la eficiencia operativa.

En 2025, CallTower adquirió a Inoria, el experto en centros de contacto de confianza de Norteamérica, ampliando sus capacidades de CCaaS y CX. Inoria impulsa la evolución de las operaciones del centro de contacto ofreciendo servicios personalizados de optimización, implementación e integración basados en IA conversacional y análisis avanzados. Juntos, CallTower e Inoria ofrecen información práctica, experiencias de cliente mejoradas y soluciones de vanguardia que guían a las empresas a través de sus viajes de transformación digital.

Con una visión centrada en la innovación y un compromiso con la excelencia, CallTower sigue avanzando en las comunicaciones en la nube, permitiendo a las empresas de todo el mundo alcanzar un éxito sin precedentes.

MANTENTE CONECTADO.

ADELANTARSE.

CallTower ha sido nombrado uno de los mejores lugares de trabajo de Utah en 2022 por The Salt Lake Tribune y su socio Energage, una empresa de tecnología de la cultura que se especializa en el compromiso de los empleados y la investigación de mejora del lugar de trabajo.

CallTower también fue reconocida como Top Workplace en 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024. CallTower atribuye su colocación como Top Workplace a un fuerte énfasis en la cultura de la empresa. La misión de CallTower es permitir que las personas se conecten fácilmente y realicen su trabajo. El apoyo y el patrocinio de sus clientes les inspira a superar las expectativas.

El premio Top Workplaces busca empresas que ofrezcan algo más que salarios competitivos, seguro médico de calidad y jubilación con una contrapartida de la empresa, aunque todo eso es importante.

Este premio reconoce a las empresas que invierten en formación, proporcionan recursos para que los trabajadores puedan realizar su trabajo de forma eficiente y satisfactoria, y hacen un esfuerzo adicional para demostrar a los empleados que se les valora.

¿BUSCAS TRABAJO?

CallTower es una empresa líder mundial en comunicaciones unificadas y colaboración, dinámica y en crecimiento. Somos un equipo dedicado de personas orientadas a la acción, inteligentes e inquisitivas. Valoramos a las personas creativas, innovadoras, positivas y motivadas, y buscamos nuevos miembros del equipo que encarnen estas cualidades.