MS Teams pour un environnement de travail hybride

Élaboration d’une stratégie de travail hybride Introduction La transition vers le travail hybride s’est accélérée avec la pandémie de COVID-19. Alors que certains employés sont retournés à temps partiel, d’autres, surtout les travailleurs de première ligne dans les industries... Lire la suite
Naviguer dans les discussions sur l’adoption de l’IA

Guide des partenaires – Pourquoi CallTower pour l’IA CallTower aide les partenaires à mener les discussions sur l’adoption de l’IA avec confiance en ancrant chaque discussion dans les résultats d’affaires — et non dans le battage médiatique technologique. L’adoption de l’IA réussit lorsqu’elle est motivée... Lire la suite
Campagne Goutte / UCaaS et Centre de contact

Sujet 4 : L’intersection de l’UCaaS et du public des centres de contact : Organisations qui utilisent actuellement UCaaS ou Centre de contact isolément, entreprises cherchant à unifier la collaboration interne et l’engagement client, décideurs TI (DSI, directeur TI), dirigeants d’affaires (Ops, Ventes, Marketing) Objectif : Éduquer → Engager... Lire la suite