MS Teams para un entorno de trabajo híbrido
Creación de una estrategia de trabajo híbrido Introducción La transición al trabajo híbrido se aceleró con la pandemia de COVID-19. Mientras que algunos empleados han vuelto a los lugares de trabajo a tiempo parcial, otros, especialmente los trabajadores de primera línea en sectores...Leer más
Cómo abordar las conversaciones sobre la adopción de la IA
Guía para socios: ¿Por qué elegir CallTower para la IA? CallTower ayuda a los socios a abordar con confianza las conversaciones sobre la adopción de la IA, centrando cada debate en los resultados empresariales, y no en las modas tecnológicas. La adopción de la IA tiene éxito cuandose impulsa…Leer más
Campaña de goteo / UCaaS y centro de atención al cliente
Tema 4: La intersección entre UCaaS y los centros de atención al cliente Destinatarios: Organizaciones que actualmente utilizan UCaaS o centros de atención al cliente de forma aislada; empresas que buscan unificar la colaboración interna y la interacción con los clientes; responsables de la toma de decisiones en TI (CIO, director de TI); líderes empresariales (Operaciones, Ventas, Marketing) Objetivo: Informar →Involucrar… Leer más
