MS Teams pour un environnement de travail hybride
Élaborer une stratégie de travail hybride Introduction La transition vers le travail hybride s'est accélérée avec la pandémie de COVID-19. Alors que certains employés ont repris le travail à temps partiel, d'autres, en particulier les travailleurs de première ligne dans des secteurs...Lire la suite
Aborder les discussions sur l'adoption de l'IA
Guide des partenaires – Pourquoi choisir CallTower pour l'IA ? CallTower aide ses partenaires à mener en toute confiance les discussions sur l'adoption de l'IA en axant chaque échange sur les résultats commerciaux, et non sur le battage médiatique autour de la technologie. L'adoption de l'IA est couronnée de succès lorsqu'elle est guidée…Lire la suite
Campagne de marketing par e-mails / UCaaS et centre de contact
Thème n° 4 : Les liens entre l’UCaaS et les centres de contact Public visé : les organisations utilisant actuellement l’UCaaS ou les centres de contact de manière isolée, les entreprises cherchant à unifier la collaboration interne et l’engagement client, les décideurs informatiques (DSI, directeur informatique), les responsables métier (opérations, ventes, marketing) Objectif : Informer →Engager… Lire la suite
