Sujet 2 : Appels Webex par Cisco — propulsé par CallTower, Voix et flux de travail avancés
Public : Leaders TI, clients Cisco, industries réglementées, environnements d’entreprise
Cas d’utilisation idéal : Nuage hybride, migrations de PBX héritées, main-d’œuvre mobile-d’abord
But : Éduquer → s’engager → qualifier → convertir
Format : campagne à 4 courriels avec profondeur progressive dans l’entonnoir
Recommandation de cadence : 5 à 7 jours entre les envois
Meilleures pratiques pour les partenaires : comment mener cette campagne avec succès
1. Configuration de la campagne et outils
Les partenaires peuvent déployer cette campagne en utilisant des outils courants par courriel et CRM, notamment :
- Plateformes de courriel : HubSpot, Mailchimp, Constant Contact, Marketo
- Intégrations CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM
- Pages d’accueil : Outils natifs dans votre plateforme de courriel
Conseils de réglage
- Créer un seul flux de travail maître avec des embranchements conditionnels (ouvertures/clics)
- Personnalisez avec :
- Prénom
- Nom de l’entreprise
- Industrie (si disponible)
- Utilisez des boutons en texte clair ou des CTA hyperliés forts (souvent mieux performent en B2B)
2. Ciblage et stratégie de liste
- Commencez par des clients existants ou des prospects chaleureux
- Supprimer :
- Concurrents
- Domaines internes
- Segmentez si possible :
- Organisations axées sur Microsoft
- Main-d’œuvre à distance/hybride
- Environnements gérés par les TI
3. Optimisation et tests
- Test A/B :
- Sujets (clarté vs. curiosité)
- Formulation des CTA (En savoir plus vs. regarder maintenant)
- Envoyez des courriels pendant :
- Mardi à jeudi
- 9–11 h, heure locale
4. Indicateurs clés de performance à suivre
| Stage en entonnoir | Indicateurs clés |
| Sensibilisation | Taux d’ouverture, taux de rebond |
| Fiançailles | Taux de clics |
| Considération | Temps passé sur la page, vues de webinaires |
| Conversion | Demandes de démonstrations, réunions réservées |
Utilisez le comportement de clic pour déclencher un suivi des ventes après les courriels 3 et 4.
La campagne goutte à goutte de 4 courriels
Courriel 1 – Sensibilisation
Étape de l’entonnoir : Haut de l’entonnoir
Sujet : Est-ce que Webex fait assez pour votre appel d’affaires?
Pré-en-tête : La collaboration est facile — les appels d’entreprise prennent le bon partenaire.
Texte du corps :
Bonjour {{Prénom}},
Webex de Cisco est une plateforme de collaboration puissante dont les organisations ont une confiance dans le monde entier. Mais lorsqu’il s’agit d’appels de niveau entreprise, l’expérience dépend beaucoup de la façon dont Webex est déployé et supporté.
Beaucoup d’organisations ne réalisent pas que Webex Calling peut remplacer complètement les systèmes téléphoniques traditionnels — tout en continuant de soutenir les utilisateurs mondiaux, les environnements hérités et les main-d’œuvre mobiles.
Avec le bon partenaire opérateur, Webex devient bien plus que des réunions et des messages.
Découvrez comment les entreprises modernisent leurs communications avec Webex et CallTower.
Appel à l'action : En savoir plus
Destination suggérée : PDF : Webex One Pager
Courriel 2 – Engagement
Phase de l’entonnoir : Début à milieu de l’entonnoir
Sujet : Une plateforme d’appel. Portée mondiale. Webex avec CallTower
Pré-en-tête : Voix d’entreprise sans complexité sur site.
Texte du corps :
{{Prénom}},
Les organisations modernes Webex Calling — lorsqu’elles sont jumelées à CallTower — offrent :
- RTC connecté au cloud à travers les sites mondiaux
- Options de déploiement flexibles (multi-locataires ou instance dédiée)
- Fiabilité, résilience et support de niveau entreprise
Que vous migriez depuis Cisco UCM ou que vous recommenciez à zéro dans le cloud, CallTower simplifie le processus tout en préservant les flux de travail critiques.
Découvrez comment les entreprises déploient avec succès Webex Calling : regardez la présentation.
Destination suggérée : Fournisseur certifié d’appels – Consultation en appels Webex
Courriel 3 – Considération
Étape de l’entonnoir : Milieu de l’entonnoir
Sujet : Webex est puissant. L’exécution, c’est tout.
Pré-en-tête : La différence réside dans la façon dont la plateforme est livrée et prise en charge.
Texte du corps :
Webex Calling est une plateforme puissante — mais le succès dépend de l’exécution.
CallTower étend Webex avec :
- SMS/MMS d’affaires
- Enregistrement des appels de conformité
- Webex Go pour les utilisateurs mobiles d’abord
- Analytique avancée et intégrations de centres de contact
Au lieu de jongler avec plusieurs fournisseurs, les organisations n’ont qu’un seul fournisseur pour la voix, le soutien et la stratégie.
Découvrez ce que CallTower apporte à Webex Calling
Appel de candidatures : Découvrez la différence CallTower
Destination suggérée : PDF : Webex One Pager
Courriel 4 – Conversion
Étape de l’entonnoir : Fond de l’entonnoir
Sujet : Prêt à moderniser votre stratégie d’appels Webex?
Pré-en-tête : Cartographieons le bon déploiement pour votre environnement.
Texte du corps :
{{Prénom}},
Chaque environnement Webex est différent — les systèmes hérités, les emplacements mondiaux, les besoins en conformité et les utilisateurs mobiles comptent tous.
CallTower aide les organisations à concevoir, déployer et soutenir Webex Calling d’une manière qui correspond à leur entreprise aujourd’hui — et qui évolue pour demain.
Planifiez une consultation par appel Webex
Appel à l'action : Réservez une consultation Webex avec un fournisseur d'appels certifié – Consultation d'appels Webex
Destination suggérée : Page de consultation partenaire ou CallTower
Notes finales pour les partenaires
- Tout texte est entièrement modifiable
- Les CTA peuvent être échangés par :
- Pages d’atterrissage à marque partenaire
- Ressources CallTower partagées
- Webinaires ou démonstrations animés par des partenaires
- Les équipes de vente devraient s’engager après 3 ou 4 clics par courriel
