UCaaS Solutions
Maximisez vos communications unifiées grâce à notre voix, la productivité du centre de contact et le soutien réseau
Intégrations clés
Connectez-vous avec n’importe qui, n’importe où, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation, à partir d’un seul numéro géographique dédié
CX / CCaaS
Renforcez des liens clients significatifs et générez de vrais résultats grâce à nos solutions d’expérience client (CX) et de centres de contact.
CallTower Connect
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de contrôler facilement leurs services CallTower
Centre de solutions
Découvrez un centre de solutions complet avec des ressources, de la documentation et des conseils d’experts pour tous vos besoins en communication d’affaires.
Support 24/7/365
Accédez à notre équipe de service à la clientèle dévouée 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Obtenez de l’aide immédiate quand vous en avez le plus besoin.
Mises à jour et notifications
Restez informé grâce aux mises à jour de service en temps réel, aux alertes d’entretien et aux notifications importantes du système pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
État du réseau
Surveillez les mises à jour en temps réel de la performance du système et les indicateurs de santé du réseau afin d’assurer une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Chemin d’escalade du soutien
Escalade du support technique pour des problèmes critiques
Voie d’escalade de la mise en œuvre
Problèmes de mise en œuvre et de déploiement du projet
Parcours d’escalade des ventes
Demandes de vente et négociations de contrats
Chemin d’escalade de la facturation
Litiges de facturation et gestion des comptes
Parcours d’escalade de la réussite client
Croissance stratégique du compte et optimisation
Entreprise et apprentissage
À propos de nous
Explorez l’aperçu de notre entreprise, de notre mission et de notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTower
Ressources complètes et conseils pour améliorer votre maîtrise de nos solutions de communication.
Webinaires
Visitez des séances perspicaces, l’expertise de l’industrie et les dernières mises à jour sur nos solutions de communication.
Soutien et facturation
Foire aux questions
Parcourez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions courantes sur nos produits et services.
Centre de facturation
Explorez pour une expérience simplifiée de gestion et de compréhension de vos factures et de vos informations de facturation.
Conditions d’utilisation de CallTower, Inc.
Consultez les Conditions d’utilisation de CallTower pour comprendre vos droits, responsabilités et directives concernant l’utilisation de nos services.
Service et conformité
Entente sur les niveaux de services
Détails sur le SLA client de CallTower, y compris les fenêtres de maintenance planifiée pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du client
Explorez la page Web du réseau propriétaire du client pour des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litiges
Trouvez des informations essentielles sur les demandes de facturation, les modalités de paiement et la résolution des litiges pour votre compte.
Vie privée et juridique
Politique de confidentialité et avis
Examinez les informations sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles, assurant ainsi la transparence de nos services.
Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de la Californie
Découvrez comment nous nous conformons aux règlements de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Programme des partenaires
Il n’y a pas de meilleure relation dans l’industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui rendent le travail avec nous vraiment génial.
Portail des partenaires
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme une famille, valorisant les relations réussies grâce à un excellent soutien et à des récompenses financières.
Programme de l’Agence
Découvrez les avantages de notre programme d’agences partenaires pour votre entreprise. Débloquez des sources de revenus, une croissance évolutive et un soutien étendu.
Programme MSP
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d’améliorer l’efficacité grâce à des outils tels que la plateforme en libre-service GTx.
Rehaussez votre marque avec le programme de partenariat de gros de CallTower
Révolutionnez la communication, maximisez l’efficacité et favorisez le succès
Débloquez un nouveau niveau d’autonomisation avec notre programme de vente en gros, conçu pour transformer la façon dont votre marque communique. En rompant avec les contraintes de communication traditionnelles, vous obtenez le pouvoir d’adapter des solutions qui résonnent avec votre identité de marque unique. Voici comment notre programme a un impact réel :
Contrôle de l’image de marque
Prenez le contrôle total de la façon dont votre marque est perçue. Chaque solution est conçue pour refléter la vision de votre marque, assurant la cohérence et l’authenticité de chaque interaction.
Précision sur mesure
Personnalisez les solutions non seulement pour répondre aux demandes spécifiques de votre marché, mais aussi les dépasser. Cette précision garantit que vos offres sont toujours pertinentes et percutantes.
Avantage concurrentiel
Démarquez-vous sur le marché avec des solutions novatrices qui stimulent l’efficacité et la croissance. Notre programme fournit les outils dont vous avez besoin pour diriger et non suivre votre industrie.
Prenez le contrôle de votre stratégie financière grâce aux structures de tarification flexibles de notre programme. Cette fonctionnalité vous permet de fixer vos propres prix, ce qui vous permet d’adapter les coûts précisément aux demandes uniques de votre marché. Ce faisant, vous maximisez la rentabilité et maintenez un avantage concurrentiel, en veillant à ce que votre entreprise s’adapte rapidement aux changements du marché et continue de prospérer.
En tirant parti de ces avantages, votre marque se place à l’avant-garde de l’innovation en communication, établissant de nouvelles normes et obtenant un succès commercial important.
L’épine dorsale de cette transformation est l’infrastructure robuste de CallTower. En tirant parti de notre technologie de pointe, votre entreprise gagne :
Un avantage concurrentiel grâce à l’accès à des offres de communication de pointe, vous positionnant à l’avant-garde dans un marché toujours concurrentiel.
Des opérations rationalisées grâce à des solutions parfaitement intégrées, réduisant la complexité et améliorant l’efficacité.
Notre modèle de tarification est à la fois compétitif et adaptable, ce qui vous permet de répondre aux changements du marché et aux besoins des clients sans compromettre la rentabilité.
Dirigez avec la force de notre soutien aux ventes, complété par une assistance marketing et technique, le tout spécialement conçu pour répondre à vos besoins uniques. Nos services complets garantissent que votre équipe est entièrement équipée pour tirer parti de toutes les capacités du programme, conduisant votre entreprise vers le succès avec confiance et précision.
L’évolutivité est au cœur de ce que nous offrons. Que vous recherchiez une intégration modérée ou une refonte complète, nos solutions évoluent avec vous, s’adaptant à la profondeur de l’intégration requise par votre entreprise.
Joignez-vous au programme de vente en gros de CallTower et redéfinissez ce qui est possible pour votre marque. Saisissez l’occasion de maintenir l’autonomie de la marque tout en ouvrant de nouvelles avenues de croissance et de satisfaction client. Avec CallTower, l’avenir de la communication n’est pas seulement à portée de main, il est déjà là, prêt à faire partie de votre réussite.
