Solutions UCaaS
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau
Solutions Microsoft
Toutes les solutions Microsoft Opérateur Connect GCC High Teams Direct Routing Routage direct
Principales intégrations
Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié
CX / CCaaS
Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.
CallTower Connect
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower
Centre de solutions
Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an
Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
Mises à jour et notifications
Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
État du réseau
Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Procédure d'escalade pour le support
Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
Voie d'escalade de la mise en œuvre
Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
Parcours de progression dans la vente
Demandes commerciales et négociations de contrats
Voie d'escalade de la facturation
Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
Voie d'escalade de la réussite du client
Développement et optimisation stratégiques de la clientèle
Entreprise et formation
À propos de nous
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTower
Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
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Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Assistance et facturation
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Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
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Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.
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Politique et avis en matière de protection de la vie privée
Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs
Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Programme de partenariat
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenaires
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'Agence
Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSP
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
Microsoft Teams Premium
Révolutionner la collaboration. Améliorez l'expérience des réunions. Donnez à votre équipe les moyens d'agir.
Services de niveau entreprise
Améliorez votre collaboration avec Microsoft Teams Premium, une solution de premier plan conçue pour améliorer les réunions virtuelles, stimuler la productivité et offrir une sécurité avancée. Que vous fassiez partie d'une petite ou d'une grande entreprise, Teams Premium vous offre les outils dont vous avez besoin pour rester en tête dans le paysage concurrentiel actuel.
Amélioration de l'expérience des réunions
Transformez la façon dont vous communiquez avec vos collègues, vos clients et vos parties prenantes. Microsoft Teams Premium offre des fonctionnalités de réunion avancées, telles que des traductions en direct optimisées par l'IA, une image de marque personnalisée et des résumés intelligents. Créez des expériences professionnelles et percutantes pour chaque interaction, petite ou grande.
Fonctions de sécurité avancées
La protection des données sensibles de l'entreprise est plus importante que jamais. Avec Premium, vous bénéficiez de fonctions de sécurité de pointe telles que le cryptage de bout en bout, le filigrane et les contrôles d'accès avancés aux réunions. Vous avez l'assurance que votre communication et votre collaboration restent sécurisées et conformes à tout moment.
Options de personnalisation pour votre entreprise
Chaque organisation est unique et vos outils doivent le refléter. Microsoft Teams Premium vous permet d'adapter les modèles de réunion, la disposition des sièges et la marque des webinaires à vos besoins exacts. Qu'il s'agisse d'un brainstorming interne ou d'un webinaire destiné aux clients, vous aurez un contrôle total sur l'aspect et la convivialité de vos réunions.
L'IA à votre service
Tirez parti de la puissance de l'intelligence artificielle pour optimiser la productivité. Grâce à des fonctionnalités telles que la reconnaissance intelligente des orateurs et les brouillons de réunion automatiques, Premium minimise le travail manuel et permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Principaux avantages
Organisez des réunions professionnelles et soignées grâce à des modèles et à une image de marque personnalisés.
Améliorez vos protocoles de sécurité grâce à de solides fonctions de protection des données.
Gagnez du temps grâce à des fonctionnalités alimentées par l'IA, telles que les récapitulatifs intelligents et l'analyse des orateurs.
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