La voix n'est plus un canal de communication considéré comme fiable par défaut
Une protection de niveau professionnel contre le spam, l'usurpation d'identité, les appels automatisés et la fraude vocale — directement intégrée à votre réseau vocal.
Pendant des années, les entreprises ont considéré que la communication vocale était intrinsèquement sûre. Aujourd'hui, cette hypothèse n'est plus valable.
Le trafic vocal professionnel est de plus en plus la cible :
- Appels automatisés et campagnes de spam
- Numéros d'appel falsifiés et masqués
- Attaques par hameçonnage vocal (vishing)
- Imitation de voix générée par l'IA
Ces menaces ne font pas que faire perdre du temps : elles exposent les entreprises à des pertes financières, à la compromission des données et à une atteinte à leur réputation. Les outils traditionnels de blocage des appels fonctionnent au niveau des terminaux et comptent sur les utilisateurs pour identifier les menaces. Cette approche n'est plus suffisante.
C'est comme un pare-feu pour votre trafic vocal
Le problème de la sécurité vocale
Les menaces actuelles exigent une nouvelle approche en matière de sécurisation des communications vocales.
Un pare-feu pour votre trafic vocal
Une défense multicouche conçue pour faire face aux menaces modernes
La solution CallTower Spam Blocking, optimisée par Mutare, sécurise le trafic vocal entrant au niveau du réseau, bloquant les menaces avant même qu'elles n'atteignent les utilisateurs, les appareils ou les systèmes.
Plutôt que de demander aux employés de déterminer quels appels sont sûrs, cette solution applique automatiquement une logique de sécurité de niveau entreprise, à l'instar d'un pare-feu qui protège votre réseau de données.
Le système de blocage des spams CallTower s'appuie sur plusieurs couches intelligentes qui fonctionnent de concert pour évaluer, filtrer et bloquer les appels indésirables en temps réel.
Chaque appel entrant est analysé à l'aide d'une combinaison d'authentification, d'informations globales et de règles personnalisables, garantissant ainsi que seuls les appels légitimes parviennent à vos équipes.
Le résultat
- Moins de perturbations
- Réduction du risque de fraude
- Une confiance retrouvée dans les communications vocales
Fonctionnement (Présentation générale)
Étape 01 – REMUER/SECOUER
Analyse les scores d'attestation STIR/SHAKEN dans les données d'appel afin de détecter d'éventuels cas de falsification d'appel.
Étape 2 – Base de données dynamique propriétaire
Intègre des données provenant de sources internationales afin d'identifier les spams, les escroqueries, l'usurpation d'identité et les appels automatisés connus.
Étape 3 – CAPTCHA
Une étape de vérification supplémentaire qui demande aux appelants de saisir des chiffres aléatoires avant que l'appel ne soit établi.
Étape 04 – Règles personnalisées
Permet de créer des règles personnalisées propres à l'organisation afin de définir les actions de filtrage à appliquer aux appels correspondants.
La technologie au cœur de la protection
Étape 01 – STIR/SHAKEN
Analyse les scores d'attestation afin de détecter l'usurpation d'identité de l'appelant et les identités falsifiées.
Étape 02 – Base de données dynamique exclusive d'
: utilise des sources d'informations mondiales pour détecter en temps réel les activités de spam, d'escroquerie, d'usurpation d'identité et d'appels automatisés.
Étape 03 – CAPTCHA vocal
Demande aux appelants suspects de saisir des chiffres afin de bloquer les activités automatisées et malveillantes.
Étape 04 – Règles personnalisées
Permet aux entreprises de définir des politiques de gestion des appels en fonction de leurs besoins opérationnels.
Pourquoi c'est important — Sécuriser chaque conversation
Avantages pour l'entreprise
- Bloquez les appels indésirables avant qu'ils ne perturbent le travail des équipes
- Réduire les risques de fraude et les perturbations opérationnelles
- Améliorez la productivité en éliminant les bruits de fond pendant les appels
- Centraliser la gestion de la sécurité des communications vocales de l'entreprise
- Renforcer la voix en tant que canal de communication fiable
La solution CallTower Spam Blocking, optimisée par Mutare, garantit aux entreprises que chaque appel entrant respecte leurs normes de sécurité, avant même que le téléphone ne sonne.
La voix est trop importante pour être laissée sans protection.
