UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower ondersteunt dienstverleners door de belastingafhandeling te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren.
Upfront Advantage-partnerprogramma
Het CallTower Upfront Advantage-partnerprogramma is een exclusief initiatief dat alleen op uitnodiging toegankelijk is en dat is opgezet om partners te helpen hun omzet sneller te realiseren en tegelijkertijd groeikansen op de lange termijn te creëren door het werven van nieuwe klanten.
Kies het juiste cloudtelefoonsysteem voor uw bedrijf
Vergelijk Microsoft Teams Phone, Cisco Webex Calling en Zoom Phone met CallTower
Maak een afspraak voor een consult
Bij het vervangen van een zakelijk telefoonsysteem gaat het om meer dan alleen het kiezen van een platform.
Uw organisatie moet ook rekening houden met PSTN-connectiviteit, internationaal bellen, nummeroverdracht, licenties, integraties, naleving van regelgeving, mobiliteit, vereisten voor contactcentra en doorlopende ondersteuning.
CallTower helpt organisaties bij het vergelijken van toonaangevende cloud-telefonieplatforms en bij het opstellen van een communicatiestrategie die is afgestemd op hun gebruikers, vestigingen, bestaande technologie en zakelijke langetermijndoelstellingen. Of u nu een verouderde PBX vervangt, overstapt van een andere UCaaS-provider of de spraakcommunicatie op meerdere locaties moderniseert: CallTower kan u helpen uw opties te evalueren en de juiste koers voor de toekomst uit te stippelen.
Welk cloudtelefoonsysteem past het beste bij uw bedrijf?
Welk platform het meest geschikt is, hangt af van hoe uw organisatie momenteel functioneert en welke richting zij in de toekomst opgaat.
Bellen via Microsoft Teams
Microsoft Teams Calling kan een uitstekende oplossing zijn voor organisaties die al gebruikmaken van Microsoft 365 en Teams en die zakelijke telefoongesprekken willen integreren in de Microsoft-werkomgeving. CallTower ondersteunt de implementatie van Microsoft Teams Calling via Operator Connect en Direct Routing, evenals wereldwijde PSTN-connectiviteit, nummeroverdracht, migratieondersteuning, integraties en doorlopende beheerde diensten.
Cisco Webex Calling
Cisco Webex Calling kan een uitstekende keuze zijn voor organisaties die al in Cisco-oplossingen hebben geïnvesteerd of voor bedrijven die op zoek zijn naar een platform voor telefonie en samenwerking op bedrijfsniveau met flexibele opties voor migratie naar de cloud. CallTower ondersteunt Webex Calling met Cloud Connected PSTN, migratieplanning, nummeroverdracht, wereldwijde spraakdiensten, analyses, integraties en doorlopende ondersteuning.
Zoom Telefoon
Zoom Phone kan een uitstekende keuze zijn voor organisaties die de vertrouwde Zoom-omgeving willen uitbreiden naar zakelijke telefonie in de cloud. CallTower helpt bedrijven bij het evalueren, implementeren en beheren van Zoom Phone, in combinatie met PSTN-connectiviteit, migratiediensten en bredere behoeften op het gebied van cloudcommunicatie.
CallTower ondersteunt meerdere toonaangevende communicatieplatforms. Dat betekent dat het gesprek begint bij uw zakelijke behoeften – en niet bij een vooraf vastgestelde productaanbeveling.
Waar moet je op letten bij het vergelijken van cloudtelefoonsystemen?
Een cloudtelefoonsysteem moet niet alleen maar de kiestoon vervangen. Het moet de complexiteit verminderen, uw gebruikers ondersteunen en uw organisatie een communicatiebasis bieden die mee kan groeien.
CallTower helpt uw organisatie bij het evalueren van:
- Bestaande investeringen in Microsoft, Cisco, Zoom en telecombedrijven
- Vereisten met betrekking tot gebruikers, afdelingen en locaties
- Operator Connect, Direct Routing en PSTN-opties
- Vereisten voor binnenlandse en internationale gesprekken
- De complexiteit van nummeroverdracht en migratie
- Vereisten voor contactcentra en klantervaring
- CRM, opnames ter naleving van regelgeving en integraties van bedrijfsapplicaties
- Vereisten op het gebied van mobiel bellen en gedistribueerde medewerkers
- Noodoproepen, beveiliging en naleving van regelgeving
- Beheer, implementatie en doorlopende ondersteuning
- Tijdschema voor de implementatie en budgettaire prioriteiten
- Toekomstige groei, overnames en geografische uitbreiding
Vervang uw huidige telefoonsysteem met een gerust hart
Onze specialisten kunnen u helpen bij het verkennen van de mogelijkheden, het kiezen van een platform, het ontwerpen van een oplossing, het overzetten van nummers, PSTN-connectiviteit, implementatieplanning, integraties, gebruikersacceptatie en doorlopende ondersteuning.
Of u nu 100 gebruikers wilt verhuizen of een complexe bedrijfsomgeving met meerdere vestigingen wilt ondersteunen, CallTower helpt u elke fase van de overgang te vereenvoudigen.
CallTower helpt organisaties bij de migratie vanuit:
- Oudere en lokaal geïnstalleerde PBX-systemen
- Cisco Unified Communications Manager
- Telefoonsystemen van Avaya
- Mitel-telefoonsystemen
- RingCentral
- 8x8
- Bestaande UCaaS-aanbieders
- Regionale en wereldwijde telecomaanbieders
- Gemengde cloud- en on-premises-omgevingen
Waarom organisaties voor CallTower kiezen
Eén partner. Meerdere platforms. Een strategie die volledig is afgestemd op uw bedrijf.
CallTower combineert cloudtelefonie, PSTN-connectiviteit, migratie-expertise en doorlopende ondersteuning voor toonaangevende communicatieplatforms.
Je kiest niet alleen voor de technologie. Je kiest ook voor het team dat ervoor zorgt dat die technologie in je hele bedrijf goed functioneert.