UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
CallTower is erkend als Certified Mobile Calling Provider door Webex, wat zijn vermogen valideert om kwalitatief hoogstaande, naadloze mobiele communicatieoplossingen te leveren die geïntegreerd zijn met Webex Calling.
Ervaar moeiteloze samenwerking met CallTower's Webex by Cisco oplossingen, ontworpen om elke interactie naadloos en veilig te laten verlopen. Verbeter uw communicatie met intuïtieve tools die ervoor zorgen dat elke vergadering productief is en elke boodschap duidelijk overkomt. Onze focus ligt op het leveren van een gebruiksvriendelijk platform dat prioriteit geeft aan uw behoeften en ongeëvenaarde connectiviteit en beveiliging biedt.
Verhoog uw bedrijfscommunicatie met een oplossing die zich aan u aanpast en u altijd een uitzonderlijke klantenervaring biedt. Ontdek hoe CallTower's Webex de manier waarop u communiceert en samenwerkt kan veranderen.
Naadloze migratie van Cisco op locatie naar Webex-gesprekken in de cloud met CallTower
De overgang van on-premises Cisco Systems naar cloud-gebaseerd Webex Calling met CallTower is een gestroomlijnd proces dat is ontworpen om uw communicatiemogelijkheden te maximaliseren terwijl onderbrekingen tot een minimum worden beperkt. Zo zorgen we voor een soepele migratie:
Uitgebreide planning
Ons migratieproces begint met een gedetailleerde beoordeling van uw huidige infrastructuur. We ontwikkelen een migratieplan op maat dat is afgestemd op uw specifieke behoeften, tijdschema's en bedrijfsdoelstellingen, zodat u verzekerd bent van een naadloze overgang met minimale uitvaltijd.
Deskundige uitvoering
CallTower's team van gecertificeerde professionals beheert het volledige migratieproces. We behandelen alle technische aspecten, van het configureren van nieuwe cloud-gebaseerde oplossingen tot het verzekeren van compatibiliteit met bestaande systemen, om een vlekkeloze overgang te garanderen.
Toegewijde ondersteuning
Tijdens de migratie is ons toegewijde supportteam beschikbaar om eventuele zorgen of vragen te beantwoorden. We bieden voortdurende ondersteuning om ervoor te zorgen dat je team volledig is opgeleid en vertrouwd is met het nieuwe systeem, zodat de overstap soepel verloopt.
Voordelen van cloudmigratie
Verhoogde flexibiliteit
Overal toegang tot je communicatie, zodat je op afstand kunt werken en beter kunt samenwerken
Kostenefficiëntie
Verlaag de onderhoudskosten en hardware-uitgaven door de noodzaak voor on-site infrastructuur te elimineren.
Verbeterde functies
Profiteer van de nieuwste functies en integraties van Webex Calling die productiviteit en innovatie stimuleren.
Unieke diensten aangeboden door CallTower
Integratieoplossingen op maat
We zorgen ervoor dat je nieuwe cloud-gebaseerde systeem naadloos integreert met bestaande tools en workflows, waardoor de operationele efficiëntie verbetert.
Continue optimalisatie
Na de migratie bieden we services aan om je communicatie-instellingen voortdurend te optimaliseren, zodat je er zeker van kunt zijn dat ze met je bedrijfsbehoeften meegroeien.
Vertrouw op CallTower om uw communicatie-infrastructuur te transformeren met gemak en efficiëntie, en geef uw bedrijf de flexibiliteit en mogelijkheden van cloud-gebaseerd Webex Calling.
Richard Wilhite
Supervisor systeembeheerder, Allen Press
CallTower's Webex Calling dienst is een uitgebreide communicatieoplossing die naadloos integreert met Cisco's Webex platform, en biedt bedrijven een reeks geavanceerde functies en flexibele opties om hun communicatie-infrastructuur te verbeteren.
Belangrijkste functies en voordelen
Cloud Connected PSTN (CCP):
Deze functie biedt bedrijven betrouwbare, kosteneffectieve cloudgebaseerde PSTN-diensten zonder on-premise gateways en biedt wereldwijde dekking in meer dan 70 landen voor naadloze internationale connectiviteit.
Wereldwijde cloud Aansluiten:
De volledige Global Cloud Connect-oplossing van CallTower integreert probleemloos met Webex Calling en levert service van hoge kwaliteit voor uiteenlopende inzetbehoeften, van basisoproepen tot grootschalige contactcenters met hoge volumes.
Toegewijde
Instantie:
De optie Dedicated Instance biedt bedrijven een eigen Webex Calling-omgeving, met verbeterde controle, aanpassingen, beveiliging en prestaties om te voldoen aan specifieke organisatorische behoeften.
Wereldwijde connectiviteit & Betrouwbaar PSTN:
CallTower's Webex Calling biedt naadloze wereldwijde communicatie met een robuuste PSTN-dienst in de cloud, waardoor installaties op locatie overbodig worden.
Naadloos Integratie:
Integreert eenvoudig met bestaande Cisco Webex-omgevingen en biedt een Unified Communication-ervaring die eenvoudig te beheren en te implementeren is.
Veelzijdige ondersteuning voor Alle zakelijke behoeften:
Van gewone gesprekken tot grootschalige bedrijfs- en contactcenterimplementaties, Webex Calling voldoet aan verschillende zakelijke eisen voor efficiënte klantinteracties.
In het algemeen is CallTower's Webex Calling service ontworpen om de bedrijfscommunicatie te optimaliseren, door flexibiliteit, schaalbaarheid en robuuste functies te bieden die tegemoet komen aan diverse organisatorische behoeften.
Integraties en uitbreidingen
