UCaaS-oplossingen
Haal het maximale uit uw Unified Communications met onze oplossingen voor spraak, contactcenterproductiviteit en netwerkondersteuning
Microsoft-oplossingen
Alle Microsoft-oplossingen Aansluiten GCC hoge teams direct omleiden Directe routering
Belangrijke integraties
Neem contact op met iedereen, waar dan ook, binnen of buiten uw organisatie, via één speciaal geografisch nummer
CX / CCaaS
Zorg voor betekenisvolle klantrelaties en boek concrete resultaten met onze oplossingen voor klantervaring (CX) en contactcentra.
CallTower verbinden
Een revolutionaire tool waarmee gebruikers hun CallTower-diensten eenvoudig kunnen aanpassen en beheren
Oplossingen Centrum
Ontdek een uitgebreid Solutions Center met hulpmiddelen, documentatie en deskundig advies voor al uw zakelijke communicatiebehoeften.
24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar Ondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24 uur per dag, 365 dagen per jaar voor u klaar. U krijgt direct hulp wanneer u die het hardst nodig hebt.
Updates en meldingen
Blijf op de hoogte via realtime service-updates, onderhoudsmeldingen en belangrijke systeemmeldingen, zodat uw bedrijf soepel blijft draaien.
Netwerkstatus
Houd live updates over de systeemprestaties en statistieken over de netwerkstatus bij om een optimale levering van communicatiediensten op alle platforms te garanderen.
Ondersteuning Escalatiepad
Escalatie van technische ondersteuning bij kritieke problemen
Implementatie Escalatiepad
Problemen bij de implementatie en inzet van projecten
Escalatieprocedure voor de verkoop
Verkoopaanvragen en contractonderhandelingen
Escalatiepad voor facturering
Geschillen over facturering en accountbeheer
Escalatiepad voor klantsucces
Strategische accountgroei en -optimalisatie
Bedrijf & Opleiding
Over ons
Ontdek het overzicht van ons bedrijf, onze missie en onze toewijding aan het leveren van innovatieve communicatieoplossingen.
CallTower Opleiding
Uitgebreide informatie en begeleiding om uw vaardigheid in het gebruik van onze communicatieoplossingen te verbeteren.
Webinars
Bezoek inzichtelijke sessies, branche-expertise en de nieuwste updates over onze communicatieoplossingen.
Ondersteuning en facturering
FAQs
Blader door de FAQ webpagina voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.
Bill Centrum
Verken voor een gestroomlijnde ervaring met het beheren en begrijpen van je facturen en factuurgegevens.
CallTower, Inc. Gebruiksvoorwaarden
Lees de gebruiksvoorwaarden van CallTower door om inzicht te krijgen in uw rechten, plichten en richtlijnen voor het gebruik van onze diensten.
Service & naleving
Services Level Agreement
Details over de SLA voor klanten van CallTower, inclusief geplande onderhoudsperiodes voor updates van de oplossing.
Eigen netwerk van klant
Bekijk de webpagina over Customer Proprietary Network voor veilige en op maat gemaakte communicatieoplossingen.
Vragen over facturering, betalingen, geschillen
Hier vindt u belangrijke informatie over vragen over facturering, betalingsvoorwaarden en geschillenbeslechting met betrekking tot uw account.
Privacy en juridische informatie
Privacybeleid en kennisgeving
Lees de informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen, zodat onze dienstverlening transparant blijft.
Privacywet van Californië voor consumenten
Bekijk hoe we de CCPA-regelgeving naleven en prioriteit geven aan de bescherming van de privacy van consumenten.
Partnerprogramma
Er bestaat geen betere relatie in de sector dan die CallTower heeft met zijn partners. Hier zijn slechts een paar dingen die werken met ons echt geweldig maken.
Partnerportaal
Bij CallTower beschouwen we onze kanaalpartners als familie en waarderen we succesvolle relaties door middel van uitstekende ondersteuning en financiële beloningen.
Programma agentschap
Ontdek de voordelen van ons Agency Partner Programma voor jouw bedrijf. Ontsluit inkomstenstromen, schaalbare groei en uitgebreide ondersteuning.
MSP-programma
Het MSP-partnerprogramma van CallTower geeft serviceproviders meer mogelijkheden door de belastingheffing te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren met tools zoals het GTx selfserviceplatform.
Microsoft Teams Mobiel
Empowering Business Mobility - naadloze activering van zakelijke lijnen op de persoonlijke mobiele telefoons van gebruikers.
CallTower's Microsoft Teams Mobile levert een unified communications ervaring, die naadloze activering van zakelijke lijnen op de persoonlijke mobiele telefoons van gebruikers mogelijk maakt. Met Microsoft Teams Mobile kunnen werknemers een veilige en gecontroleerde bedrijfsuitbreiding integreren op hun persoonlijke toestellen zonder dat er extra apps of complexe configuraties nodig zijn.
Microsoft Teams Mobile stelt organisaties in staat om vaste Teams-nummers moeiteloos te integreren in elke mobiele telefoon met behulp van geavanceerde eSIM-technologie die binnen enkele minuten kan worden geïmplementeerd. Deze oplossing maakt ook app-vrij bellen mogelijk voor een superieure gebruikerservaring, wat vooral gunstig is voor frontliniewerkers en veldwerkers die op zoek zijn naar verbeterde connectiviteit.
Stroomlijn je werkzaamheden door bureautelefoons en mobiele telefoons van het bedrijf te vervangen, terwijl je ook profiteert van mobiele gespreksopname voor extra gebruiksgemak.
Belangrijkste kenmerken:
Activering zonder aanraken
Gebruikers kunnen direct een zakelijke lijn toevoegen aan hun persoonlijke telefoons door een QR-code te scannen om de eSIM te downloaden.
Flexibele integratie
Extend integreert de eSIM in het communicatieplatform van het bedrijf, zoals een UCaaS-service, zodat gebruikers persoonlijke en zakelijke gesprekken moeiteloos kunnen beheren.
Verbeterde beveiliging
Zakelijke oproepen en sms'jes geven het zakelijke nummer weer aan de ontvanger, waardoor de privacy en veiligheid van persoonlijke communicatie wordt gewaarborgd.
Voor wederverkopers
- Snelle onboarding voor snellere markttoegang
- Werkt met CallTower's Teams Calling
- Eenvoudig factureringsproces
- Onweerstaanbare waarde Ondernemingsklanten
Voor ondernemingen
- Uniform beheer van telefonie
- Naadloze native Teams-integratie
- Zakelijk nummer op mobiel
- Snelle en kosteneffectieve implementatie
Voor eindgebruikers
- Gemakkelijk te implementeren
- Je hoeft geen twee telefoons bij je te dragen
- Geen extra apps nodig
- Spraakkwaliteitsgarantie met prioriteit
- Beveiligd tegen persoonlijke communicatie
