Ces deux distinctions consécutives décernées par le NPS soulignent l'engagement de CallTower envers la réussite de ses clients ; Bryan Green a également été nommé « Meilleur responsable des partenariats stratégiques ».
SOUTH JORDAN, Utah — 28 octobre 2026 — CallTower, leader mondial des solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration, a annoncé aujourd’hui avoir reçu, pour la deuxième année consécutive, le prix AVANT « Top Vendor NPS in UCaaS » lors du sommet AVANT Special Forces Summit. Le fait de remporter ce prix deux années de suite témoigne d’une marque de confiance significative de la part des clients et des partenaires de CallTower. Bryan Green, directeur senior des partenariats OEM et des alliances, a également été nommé « Meilleur responsable de réseau de partenaires stratégiques » lors de ce sommet.
Le prix « Top Vendor NPS in UCaaS » repose sur les retours d’expérience des « Trusted Advisors » et récompense l’expérience client offerte par CallTower tout au long du déploiement, de l’adoption et du support continu. Le fait de recevoir cette distinction pour la deuxième année consécutive confirme l’engagement de l’entreprise en faveur d’un service fiable, de relations solides avec ses partenaires et de meilleurs résultats pour ses clients. Dans la lignée de l’annonce de l’obtention par CallTower du prestigieux prix « Net Promoter Score (NPS) 2025 », cette nouvelle distinction témoigne de la constance de cet engagement.
« Deux victoires consécutives au NPS ne sont pas le fruit du hasard », a déclaré Jen Gallego, directrice commerciale d’AVANT. « Elles résultent d’une maîtrise constante des aspects les plus complexes : les déploiements, l’adoption et l’assistance. » Trusted Advisors nous a confié que CallTower offrait cette expérience à ses clients, et la présence de collaborateurs d’exception comme Bryan Green explique en grande partie pourquoi les conseillers leur font confiance. Il rassemble les équipes, encourage l’adoption de meilleures pratiques et fait toujours passer la réussite de ses partenaires avant tout. »
CallTower a également été récompensée à titre individuel, Bryan Green ayant été nommé « Meilleur responsable des partenariats stratégiques ». Cette distinction met en avant son approche axée sur les relations dans la gestion du réseau de distribution, ainsi que son engagement à accompagner les partenaires vers la réussite.
« Je suis honoré de recevoir cette distinction de la part d’AVANT et je suis reconnaissant envers les partenaires et les collègues avec lesquels j’ai eu la chance de travailler », a déclaré Bryan Green. « Ce que j’apprécie le plus dans ce secteur, c’est de rassembler les gens et de trouver de meilleurs moyens de servir nos partenaires. Cette distinction n’aurait pas été possible sans les personnes avec lesquelles j’ai la chance de travailler chaque jour. »
CallTower est un leader mondial dans la fourniture de solutions de communication dans le cloud, de centres de contact et de collaboration qui accompagnent les entreprises du monde entier. Depuis 2002, CallTower aide les organisations à moderniser leurs communications grâce à des solutions intégrées telles que Microsoft Teams, Webex by Cisco, Zoom et des technologies d'expérience client (CX) basées sur l'IA. Grâce à une approche indépendante de toute plateforme, à une présence mondiale et à une expertise approfondie en matière de déploiement, d'adoption et d'assistance, CallTower permet aux organisations de se connecter, de collaborer et d'offrir une meilleure expérience client.
