Soluciones UCaaS
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Principales integraciones
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
CX / CCaaS
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
CallTower Connect
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Centro de soluciones
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Actualizaciones y notificaciones
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Estado de la red
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Ruta de escalada del soporte
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Escalada de la aplicación
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Proceso de escalado de ventas
Consultas comerciales y negociaciones de contratos
Escalada de facturación
Conflictos de facturación y gestión de cuentas
Escalada de éxito del cliente
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Empresa y formación
Quiénes somos
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Formación CallTower
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
Seminarios en línea
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Servicio y cumplimiento normativo
Acuerdo de nivel de servicios
Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
Red propia del cliente
Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Preguntas sobre facturación, pagos y litigios
Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.
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Programa de socios
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de socios
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la Agencia
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSP
El programa de socios MSP de CallTower capacita a los proveedores de servicios simplificando la fiscalidad y mejorando la eficiencia mediante herramientas que incluyen la plataforma de autoservicio GTx.
Presentación de GTx
GTx es el revolucionario servicio y portal rebiller de CallTower, creado para MSPs, Integradores de Sistemas, Revendedores, Distribuidores y VARs, para potenciar radicalmente Operator Connect para las transacciones y ofertas de Microsoft Teams - completo con soporte 24/7/365 y experiencia dedicada.
Bienvenido a GTx:
¡El futuro de la conexión entre operadores ha llegado!
En el siempre cambiante panorama de la tecnología, especialmente en el mundo de las comunicaciones, mantener una posición de liderazgo es primordial para el éxito continuo. Es por eso que CallTower está encantado de presentar GTx, el revolucionario programa y portal de socios de CallTower. Creado para MSPs, Integradores de Sistemas, Revendedores, Distribuidores y VARs, GTx potencia radicalmente Operator Connect para las transacciones y ofertas de Microsoft Teams - completo con soporte 24/7/365 y experiencia dedicada. GTx no es sólo un nuevo portal; es un enfoque totalmente nuevo y una reimaginación completa de cómo se realizan las transacciones tecnológicas.
Qué es Operator Connect
Operator Connect es una función de Microsoft Teams que simplifica el proceso de integración de los servicios de llamadas de la red telefónica pública conmutada (RTPC) con Teams. Permite a las organizaciones utilizar sus operadores de telecomunicaciones preferidos para habilitar las llamadas de voz en Teams.
Activa la llamada RTC
Aprovechar los contratos existentes
Infraestructura gestionada por el operador
Mayor asistencia y fiabilidad
Implantación simplificada
Eleve sus servicios Operator Connect
GTx transforma la interacción entre socios y clientes con Operator Connect para Microsoft Teams, proporcionando una plataforma de transacciones fluida, eficaz e innovadora. Está diseñada para permitir a los socios mejorar sus servicios, agilizar las operaciones y desbloquear posibilidades de crecimiento sin precedentes en el ámbito de las comunicaciones unificadas. GTx también permite a los MSP vender, implementar y proporcionar servicios de día 2 con Operator Connect, todo ello con la tecnología de CallTower.
Facture directamente a sus clientes
Flexibilidad para añadir servicios gestionados
CallTower gestiona la fiscalidad y el cumplimiento de las directrices reglamentarias
Generar ingresos a partir de la oferta principal y de cualquier característica/producto adicional proporcionado
Funciones diseñadas para impulsar el éxito
Transacciones unificadas
Experimente la facilidad de integrar a sus clientes en Operator Connect con una interfaz única e intuitiva. Desde el aprovisionamiento hasta la gestión, la portabilidad y la facturación, todos los aspectos están simplificados.
Ofertas personalizadas
Adapte y ajuste sus servicios a las necesidades específicas de sus clientes, aumentando su satisfacción y fidelidad.
Experiencia dedicada
Benefíciese de la asistencia y los conocimientos de los experimentados gestores de socios de Rebiller de CallTower, dedicados a ayudarle a maximizar el potencial de GTx y Operator Connect.
Información y actualizaciones instantáneas
Obtenga acceso inmediato a la portabilidad, la configuración de sus clientes y las últimas funciones, actualizaciones y ofertas de Operator Connect para Microsoft Teams.
POTENCIACIÓN A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN
GTx es algo más que un portal; es un potente enfoque para equipar a nuestros socios con las herramientas, los recursos y la asistencia necesarios para prosperar en la esfera tecnológica actual, en rápida evolución, y mejorar el viaje de Microsoft Teams Operator Connect de sus clientes.
Las interrupciones y el tiempo de inactividad cuestan tiempo y dinero a las organizaciones. CallTower cree que sus clientes merecen múltiples vías para garantizar un tiempo de actividad de voz del 100%. La oferta ampliada de CallTower incluye una amplia gama de global redes de voz para ofrecer a los operadores diversas redundancia y tranquilidad.
Comience su camino hacia la excelencia
Explore cómo GTx puede beneficiar a su empresa, agilizar las operaciones y descubrir nuevas fuentes de ingresos. Visítenos en GTx de CallTower para profundizar y comenzar su viaje hoy mismo.
GTx de CallTower es donde la innovación converge con la eficiencia, y donde su negocio está preparado para florecer en la era de las comunicaciones modernas. Con GTx de CallTower, puede comenzar su viaje hacia el éxito en Operator Connect para Microsoft Teams.
