Soluciones UCaaS
Saca el máximo partido a tus comunicaciones unificadas con nuestros servicios de voz, productividad para centros de contacto y soporte de red
Principales integraciones
Conéctate con cualquier persona, en cualquier lugar, tanto dentro como fuera de tu organización, a través de un único número geográfico exclusivo
CX / CCaaS
Fomenta relaciones significativas con los clientes y consigue resultados tangibles con nuestras soluciones de experiencia del cliente (CX) y de centros de contacto.
CallTower Connect
Una herramienta revolucionaria que permite a los usuarios personalizar y gestionar fácilmente sus servicios de CallTower
Centro de soluciones
Descubre un completo centro de soluciones con recursos, documentación y asesoramiento de expertos para todas tus necesidades de comunicación empresarial.
Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año
Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, todos los días del año. Recibe asistencia inmediata cuando más la necesites.
Actualizaciones y notificaciones
Manténgase informado con actualizaciones del servicio en tiempo real, alertas de mantenimiento y notificaciones importantes del sistema para que su negocio funcione sin problemas.
Estado de la red
Supervise en tiempo real las actualizaciones del rendimiento del sistema y los indicadores de estado de la red para garantizar una prestación óptima de los servicios de comunicación en todas las plataformas.
Ruta de escalada del soporte
Escalado del soporte técnico para incidencias críticas
Escalada de la aplicación
Problemas relacionados con la implementación y la puesta en marcha del proyecto
Proceso de escalado de ventas
Consultas comerciales y negociaciones de contratos
Escalada de facturación
Conflictos de facturación y gestión de cuentas
Escalada de éxito del cliente
Crecimiento y optimización estratégicos de las cuentas
Empresa y formación
Quiénes somos
Explore la visión general de nuestra empresa, nuestra misión y nuestro compromiso de ofrecer soluciones de comunicación innovadoras.
Formación CallTower
Recursos y orientación completos para mejorar su dominio en el uso de nuestras soluciones de comunicación.
Seminarios en línea
Visite las sesiones más interesantes, la experiencia del sector y las últimas actualizaciones de nuestras soluciones de comunicación.
Asistencia y facturación
Preguntas frecuentes
En la página de preguntas frecuentes encontrará respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios.
Centro Bill
Explore para simplificar la gestión y comprensión de sus facturas e información de facturación.
CallTower, Inc. Condiciones de uso
Consulte las condiciones de uso de CallTower para conocer sus derechos, responsabilidades y las directrices para el uso de nuestros servicios.
Servicio y cumplimiento normativo
Acuerdo de nivel de servicios
Detalles sobre el acuerdo de nivel de servicio (SLA) para clientes de CallTower, incluidas las franjas horarias de mantenimiento programado para las actualizaciones de la solución.
Red propia del cliente
Visite la página web de redes privadas de clientes para descubrir soluciones de comunicación seguras y personalizadas.
Preguntas sobre facturación, pagos y litigios
Encuentre información esencial sobre consultas de facturación, condiciones de pago y resolución de reclamaciones relacionadas con su cuenta.
Privacidad y aviso legal
Política y aviso de privacidad
Consulte la información sobre cómo protegemos sus datos personales, garantizando la transparencia en nuestros servicios.
Ley de Privacidad del Consumidor de California
Compruebe cómo cumplimos la normativa CCPA, dando prioridad a la protección de la privacidad del consumidor.
Programa de socios
No hay mejor relación en la industria que la que CallTower tiene con sus socios. Estas son solo algunas de las cosas que hacen que trabajar con nosotros sea realmente increíble.
Portal de socios
En CallTower, consideramos a nuestros socios de canal como de la familia, valorando el éxito de las relaciones a través de un excelente apoyo y recompensas económicas.
Programa de la Agencia
Descubra las ventajas de nuestro Programa de Socios de Agencia para su negocio. Libere fuentes de ingresos, crecimiento escalable y un amplio apoyo.
Programa MSP
El Programa de socios MSP de CallTower ayuda a los proveedores de servicios a simplificar sus obligaciones fiscales y a mejorar su eficiencia.
Programa de socios «Upfront Advantage»
El programa de socios «CallTower Upfront Advantage» es una iniciativa exclusiva, a la que solo se puede acceder por invitación, diseñada para ayudar a los socios a acelerar la obtención de ingresos y, al mismo tiempo, crear oportunidades de crecimiento a largo plazo mediante la captación de nuevos clientes.
Ruta de escalada de ventas
La ruta de escalado de ventas de CallTower proporciona un proceso estructurado para garantizar que sus consultas de ventas, solicitudes de asociación y oportunidades urgentes sean atendidas rápidamente por los miembros adecuados del equipo.
ASISTENCIA NIVEL
VENTAS INDIRECTAS
VENTAS DIRECTAS
VENTA AL POR MAYOR
01
NIVEL
Ponte en contacto con el departamento de ventas
correo electrónico
02
NIVEL
Katlyn Barry
Tel.: +1 (385) 295-1158
Móvil: +1 (661) 444-1738
Brian Morse
Tel. (oficina): +1 (262) 956-2031
Tel. (móvil): +1 (630) 336-8181
Kelsey Kimball
Tel.: +1 (913) 421 4648
Móvil: +1 (913) 710-9979
Patrick Cupp
Tel. (oficina): +1 (630) 780-4937
Tel. (móvil): +1 (630) 418-1214
Jack Larson
Tel.: +1 (617) 380-3055
Móvil: +1 (413) 320-8011
Mike DiRoberto
Tel.: +1 (470) 632-3989
03
NIVEL
Sam Barron
Tel. (oficina): +1 (617) 370-5843
Tel. (móvil): +1 (413) 320-1643
Bryan Green
Tel.: +1 (847) 469-4581
M: +1 (312) 927-3737
04
NIVEL
Rafael Renteria
Tel. (oficina): +1 (630) 669-9886
Tel. (móvil): +1 (630) 364-4945
William Rubio
Tel. (oficina): +1 (954) 369-2216
Tel. (móvil): +1 (954) 347-1094
William Rubio
Tel. (oficina): +1 (954) 369-2216
Tel. (móvil): +1 (954) 347-1094
05
NIVEL
William Rubio
Tel. (oficina): +1 (954) 369-2216
Tel. (móvil): +1 (954) 347-1094
Nivel gestionado en el nivel 4
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