Solutions UCaaS
Optimisez vos communications unifiées grâce à nos solutions de téléphonie, d'optimisation de la productivité des centres de contact et d'assistance réseau
Solutions Microsoft
Toutes les solutions Microsoft Opérateur Connect GCC High Teams Direct Routing Routage direct
Principales intégrations
Communiquez avec n'importe qui, où qu'il se trouve, au sein ou en dehors de votre organisation, à partir d'un numéro géographique unique et dédié
CX / CCaaS
Favorisez des relations clients constructives et obtenez des résultats concrets grâce à nos solutions d'expérience client (CX) et de centre de contact.
CallTower Connect
Un outil révolutionnaire permettant aux utilisateurs de personnaliser et de gérer facilement leurs services CallTower
Centre de solutions
Découvrez notre Centre de solutions complet, qui regroupe des ressources, de la documentation et des conseils d'experts pour répondre à tous vos besoins en matière de communication d'entreprise.
Assistance 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an
Notre équipe dédiée au service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Bénéficiez d'une assistance immédiate lorsque vous en avez le plus besoin.
Mises à jour et notifications
Restez informé grâce aux mises à jour en temps réel sur les services, aux alertes de maintenance et aux notifications système importantes afin d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
État du réseau
Surveiller en temps réel les performances du système et les indicateurs de santé du réseau afin de garantir une prestation optimale des services de communication sur toutes les plateformes.
Procédure d'escalade pour le support
Escalade vers le support technique pour les problèmes critiques
Voie d'escalade de la mise en œuvre
Problèmes liés à la mise en œuvre et au déploiement du projet
Parcours de progression dans la vente
Demandes commerciales et négociations de contrats
Voie d'escalade de la facturation
Litiges liés à la facturation et gestion des comptes
Voie d'escalade de la réussite du client
Développement et optimisation stratégiques de la clientèle
Entreprise et formation
À propos de nous
Découvrez la présentation de notre entreprise, notre mission et notre engagement à fournir des solutions de communication innovantes.
Formation CallTower
Des ressources et des conseils complets pour vous aider à mieux maîtriser l'utilisation de nos solutions de communication.
Webinaires
Participez à des sessions intéressantes, bénéficiez de l'expertise de l'industrie et découvrez les dernières mises à jour de nos solutions de communication.
Assistance et facturation
FAQ
Consultez la page FAQ pour obtenir des réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos produits et services.
Centre Bill
Explorez pour une expérience simplifiée de la gestion et de la compréhension de vos factures et informations de facturation.
CallTower, Inc. Conditions d'utilisation
Consultez les conditions d'utilisation de CallTower pour connaître vos droits, vos responsabilités et les consignes relatives à l'utilisation de nos services.
Service et conformité
Accord de niveau de service
Informations détaillées sur le contrat de niveau de service (SLA) de CallTower, y compris les créneaux de maintenance programmés pour les mises à jour de la solution.
Réseau propriétaire du client
Consultez la page Web consacrée aux réseaux privés d'entreprise pour découvrir des solutions de communication sécurisées et personnalisées.
Questions de facturation, paiements, litiges
Retrouvez les informations essentielles concernant les demandes de renseignements sur la facturation, les conditions de paiement et le règlement des litiges liés à votre compte.
Confidentialité et mentions légales
Politique et avis en matière de protection de la vie privée
Consultez les informations relatives à la manière dont nous protégeons vos données personnelles, afin de garantir la transparence de nos services.
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs
Découvrez comment nous nous conformons aux réglementations de la CCPA, en donnant la priorité à la protection de la vie privée des consommateurs.
Programme de partenariat
Il n'y a pas de meilleures relations dans l'industrie que celles que CallTower entretient avec ses partenaires. Voici quelques éléments qui font que travailler avec nous est vraiment génial.
Portail des partenaires
Chez CallTower, nous considérons nos partenaires de distribution comme des membres de la famille, et nous valorisons les relations fructueuses par un excellent soutien et des récompenses financières.
Programme de l'Agence
Découvrez les avantages de notre programme de partenariat pour votre entreprise. Débloquez des flux de revenus, une croissance modulable et un soutien important.
Programme MSP
Le programme de partenariat MSP de CallTower permet aux fournisseurs de services de simplifier la fiscalité et d'améliorer l'efficacité grâce à des outils tels que la plateforme libre-service GTx.
Présentation de GTx
GTx est le service et le portail révolutionnaire de CallTower, créé pour les MSP, les intégrateurs de systèmes, les revendeurs, les distributeurs et les VAR, afin d'améliorer radicalement les transactions et les offres Operator Connect for Microsoft Teams - avec un support 24/7/365 et une expertise dédiée.
Bienvenue sur GTx :
L'avenir de l'Operator Connect est arrivé !
Dans le paysage technologique en constante évolution, en particulier dans le monde des communications, le maintien d'une position de leader est primordial pour un succès continu. C'est pourquoi CallTower est ravi de présenter GTx, le programme et le portail révolutionnaire des partenaires de CallTower. Créé pour les MSP, les intégrateurs de systèmes, les revendeurs, les distributeurs et les VAR, GTx renforce radicalement les transactions et les offres Operator Connect for Microsoft Teams - avec un support 24/7/365 et une expertise dédiée. GTx n'est pas seulement un nouveau portail, c'est une toute nouvelle approche et une réimagination complète de la façon dont les transactions technologiques sont effectuées.
Qu'est-ce que Operator Connect ?
Operator Connect est une fonctionnalité de Microsoft Teams qui simplifie le processus d'intégration des services d'appel du réseau téléphonique public commuté (RTPC) dans Teams. Elle permet aux organisations d'utiliser leurs opérateurs de télécommunications préférés pour activer les appels vocaux dans Teams.
Permet d'appeler le RTCP
Tirer parti des contrats existants
Infrastructure gérée par l'opérateur
Soutien et fiabilité accrus
Un déploiement simplifié
Améliorez vos services Operator Connect
GTx transforme l'interaction entre les partenaires et les clients avec Operator Connect pour Microsoft Teams, en fournissant une plateforme de transaction transparente, efficace et innovante. Elle est conçue pour permettre aux partenaires d'améliorer leurs services, de rationaliser leurs opérations et de débloquer des possibilités de croissance sans précédent dans le domaine des communications unifiées. GTx permet également aux MSP de vendre, d'implémenter et de fournir des services Day 2 avec Operator Connect, le tout propulsé par CallTower.
Facturez directement vos clients
Flexibilité pour ajouter des services gérés
La fiscalité et la conformité aux directives réglementaires sont gérées par CallTower.
Générer des revenus à partir de l'offre de base et de toute fonctionnalité/produit supplémentaire fourni
Des fonctionnalités conçues pour favoriser la réussite
Transactions unifiées
Découvrez la facilité d'intégrer vos clients à Operator Connect grâce à une interface unique et intuitive. De l'approvisionnement à la gestion, en passant par le portage et la facturation, tous les aspects sont simplifiés.
Offres personnalisées
Adaptez et personnalisez vos services pour répondre aux besoins spécifiques de vos clients, afin de les satisfaire et de les fidéliser.
Expérience dédiée
Bénéficiez de l'assistance et de l'expertise des responsables partenaires Rebiller de CallTower, qui vous aideront à maximiser le potentiel de GTx et d'Operator Connect.
Mises à jour et informations instantanées
Accédez immédiatement au portage, à la configuration de vos clients et aux dernières fonctionnalités, mises à jour et offres d'Operator Connect pour Microsoft Teams.
L'AUTONOMISATION PAR L'INNOVATION
GTx est plus qu'un simple portail ; il s'agit d'une approche puissante visant à doter nos partenaires des outils, des ressources et de l'assistance nécessaires pour prospérer dans la sphère technologique en évolution rapide d'aujourd'hui et améliorer le parcours Microsoft Teams Operator Connect de leurs clients.
Les pannes et les temps d'arrêt coûtent du temps et de l'argent aux entreprises. CallTower estime que ses clients ont droit à plusieurs solutions pour garantir un temps de disponibilité de la voix de 100 %. L'offre élargie de CallTower comprend une large gamme de solutions réseaux réseaux vocaux afin d'offrir aux opérateurs diversifié redondance et la tranquillité d'esprit.
Commencez votre chemin vers l'excellence
Découvrez comment GTx peut profiter à votre entreprise, rationaliser les opérations et dévoiler de nouvelles sources de revenus. Rendez-nous visite à CallTower's GTx pour aller plus loin et commencez votre voyage dès aujourd'hui.
GTx de CallTower est l'endroit où l'innovation converge avec l'efficacité, et où votre entreprise est prête à prospérer dans l'ère des communications modernes. Avec GTx de CallTower, votre voyage vers le succès dans Operator Connect pour Microsoft Teams peut commencer.
