La transacción suma más de 3.500 clientes y más de 250 empleados, al tiempo que amplía sus productos, su liderazgo y su experiencia para acelerar el crecimiento global.
SALT LAKE CITY y ATLANTA, 1 de octubre de 2026 : CallTower , líder mundial en comunicaciones en la nube, experiencia del cliente y servicios gestionados, anunció hoy la adquisición de los activos asociados al negocio de voz y colaboración en la nube de Momentum Telecom (Momentum), incluyendo sus relaciones con los clientes. Esta transacción incorpora a CallTower a más de 3500 clientes de Momentum y a más de 250 empleados, ampliando su cartera de clientes a más de 8500 organizaciones e incrementando significativamente su talento ejecutivo, su experiencia técnica, su escala operativa y su capacidad para atender a clientes en todo el mundo.
Esta adquisición representa un importante avance en la estrategia de crecimiento global de CallTower, creando una plataforma más amplia y con mayor capacidad para su continua expansión. La incorporación de productos de comunicaciones de voz complementarios, una profunda experiencia en el sector y relaciones consolidadas con los clientes posiciona a CallTower para acelerar la innovación, ampliar su cartera de productos, extender su alcance de mercado y generar mayor valor para clientes, socios y empleados.
Esta transacción aumenta sustancialmente la escala de CallTower en los servicios de comunicaciones gestionadas dentro del conjunto de tecnologías de UC y CX, lo que permite a CallTower reinvertir en nuevos productos, tecnología, talento y capacidades para los clientes, al tiempo que busca un mayor crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas.
Los más de 250 empleados experimentados de Momentum que se unen a CallTower son fundamentales para el valor estratégico de la adquisición. El equipo directivo de CallTower también se ampliará con la incorporación de cuatro altos ejecutivos de Momentum: Mark Marquez, director de tecnología; Jennifer Jacobs, directora de operaciones; Heather Levenberg, vicepresidenta sénior de recursos humanos; y Joe Coomes, vicepresidente sénior y asesor jurídico general.
“Esta adquisición marca un momento decisivo en el crecimiento de CallTower”, declaró Bret England, presidente y director ejecutivo de CallTower. “Con una mayor experiencia en voz, una cartera más amplia de productos de comunicaciones y una mayor capacidad técnica y operativa, CallTower está mejor posicionada para ayudar a las empresas a modernizar sus sistemas de comunicaciones heredados, desenvolverse en entornos tecnológicos complejos de comunicaciones unificadas, experiencia del cliente e inteligencia artificial, y ofrecer experiencias conectadas a empleados y clientes en todo el mundo”.
Tras la transacción, Momentum seguirá operando de forma independiente, manteniendo sus negocios de conectividad de red global y servicios gestionados bajo la marca Momentum. CallTower ha adquirido los empleados, la tecnología, las capacidades y las relaciones con los clientes asociados al negocio de voz y colaboración en la nube de Momentum. Ambas compañías colaboran estrechamente para garantizar la continuidad del negocio y facilitar una transición fluida para empleados, clientes y socios.
“Esta transacción crea una oportunidad excepcional para los empleados que se unen a CallTower como parte del negocio de voz y colaboración de Momentum”, declaró Todd Zittrouer, CEO de Momentum. “Se integran a una organización centrada en el avance de las comunicaciones globales y confiamos en que seguirán aportando un gran valor a los clientes. Para Momentum, este es un momento crucial. Nos permite centrarnos plenamente en la conectividad de red global y en la creación de la infraestructura segura y resiliente que las empresas necesitan para estar preparadas para la IA. Esperamos colaborar con nuestros socios y clientes para ayudarles a conectar, proteger y preparar sus redes para el futuro”.
Q Advisors actuó como asesor financiero exclusivo de Momentum, y Dechert LLP como asesor legal.
Acerca de CallTower
CallTower es un proveedor global de servicios gestionados especializado en comunicaciones en la nube, experiencia del cliente y servicios profesionales. La empresa permite a las empresas conectar, colaborar y atender a sus clientes en todo el mundo. Desde 2002, CallTower ha ofrecido soluciones integradas de comunicaciones, colaboración, centros de contacto, experiencia del cliente e inteligencia artificial en plataformas líderes como Microsoft Teams, Webex by Cisco, Zoom, Five9 y Genesys.
Acerca de Momentum: Momentum ofrece soluciones globales de conectividad gestionada, redes, seguridad y tecnología empresarial, incluyendo SD-WAN y SASE, que ayudan a las organizaciones a conectar, proteger y preparar sus redes para el futuro.
Contacto con los medios
Seanna Baumgartner
Vicepresidente de Marketing de CallTower
Correo electrónico: seanna@calltower.com
Teléfono: +1 617-936-7793
