Ascend Teams Contact Center Características Matriz

Características de la plataforma Gestión de turnos y colaboración de agentes Supervisor Gestión de colas en tiempo real Interacción digital omnicanal Enrutamiento inteligente de llamadas y autoservicio Asistencia de agentes con IA (IA en tiempo real) Gestión de calidad con IA Envision Data Intelligence...Leer más
Ficha informativa de Ascend Teams Contact Center

Experiencia del cliente integrada en Microsoft Teams El centro de atención al cliente que los usuarios de Teams llevaban tanto tiempo esperando Ofrece una experiencia moderna al cliente directamente desde Microsoft Teams. Ascend combina las funciones de un centro de atención al cliente empresarial, la interacción omnicanal,… Leer más
Hoja de datos de Ascend Teams Contact Center Pro

Ascend Teams Contact Center Pro Mejore la experiencia de sus clientes con interacciones mejoradas, información más detallada y resoluciones más eficientes. El paquete Ascend Teams Contact Center Pro ofrece: Ascend Teams Contact Center Pro: Clave...Leer más